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()是指客户将在未来进行的购买将给企业带来的利润。

A.客户的即有价值

B.客户的潜在价值

C.客户的影响价值

D.客户的学习价值

参考答案

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考题 客户终身价值是指对一个新客户在未来能给企业带来利润的现值。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 在对客户进行分析时，如果客户行为模式不改变，将给企业带来（）A.终生价值B.当前价值C.潜在价值D.历史价值
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考题 企业管理好客户关系具有重要的意义,包括()。 A、降低企业维系老客户和开发新客户的成本B、降低企业与客户的交易成本C、带来源源不断的利润D、促进增量购买和交叉购买E、提高客户的满意度与忠诚度F、整合企业对客户服务的各种资源
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考题 在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户(　　)。A:过去为公司创造的利润现值 B:过去为公司创造的利润总和 C:未来为公司创造的利润现值 D:未来为公司创造的利润总和
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考题 如果客户按企业带来的利润额这个指标进行分类，可将客户分成A、B、C类，A类客户占20%左右，为企业带来80%以上的利润，则A客户为（）。A．重点客户B．普通客户C．淘汰客户D．发展客户
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考题 客户终生价值指每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和。
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考题 【单选题】在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理” ，这个原理指的是（）A．指男性客户与女性客户的比值是8:2B．企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80C．企业的利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％D．企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益
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考题 客户的终身价值是指客户已完成购买给企业带来的利润贡献。
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考题 【多选题】企业实施客户关系管理的意义主要有（）A．能降低企业维系老客户和开发新客户的成本B．能降低企业与客户的交易成本C．能给企业带来源源不断的利润D．促进增量购买和交叉购买
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