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客户终身价值是指对一个新客户在未来能给企业带来利润的现值。()
此题为判断题(对,错)。
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考题
客户的终生价值是指一个客户一生所能给企业带来的价值,它是以客户带来的收益减去企业为吸引、推销、维系和服务该客户所产生的成本来计算的,并且要将这个现金量折为现值。
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