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关于大客户管理,表述的正确是()。
A.大客户管理是一个程序
B.大客户管理是一套工作方法
C.大客户管理是一种管理思想
D.以上都正确
参考答案
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考题
大客户关系管理的主要内容包括（）：①根据已有客户信息，建立完整的客户信息档案；②提高续保率，留住老客户；③细分客户，识别重点；④建立大客户工作团队；⑤以低保费吸引更多的大客户。A.①②③⑤B.①③④⑤C.②③④⑤D.①②③④
考题
关于大客户关系管理，以下说法正确的有( )：①大客户关系管理的唯一目的是提高续保率、留住老客户;②保险公司的“大客户”通常是指人员规模在500人以上的团体;③许多客户实际上并未给保险公司带来直接的利润，甚至招致亏损;④保险公司的大客户管理应该是完全动态的。A.②③④B.②③C.①②④D.③④
考题
关于大客户关系管理，以下说法正确的有( )①大客户关系管理的唯一目的是提高续保率、留住老客户;②保险公司的“大客户”通常是指人员规模在500人以上的团体;③许多客户实际上并未给保险公司带来直接的利润，甚至招致亏损;④保险公司的大客户管理应该是完全动态的。A.②③④B.②③C.①②④D.③④
考题
复合项目群是指单类项目群和多类项目群的组合，往往区分大客户和中小客户它们分别采取（ ），每个业务下面有多个客户。A. 大客户以满意度为中心的管理，中小客户以服务为中心的管理
B. 大客户以客户目标管理，中小客户以实现客户目标为导向的管理
C. 大客户以客户目标管理，中小客户以业务目标管理
D. 大客户以战略目标管理，中小客户以战术目标管理。
考题
关于管理与经营的区别表述正确是（）A．经营就是预测市场价格变化，管理则是既定价格下重新配置组织内部资源B．经营是外部导向的，管理是内部导向的C．经营是战略导向的，管理是战术导向的D．经营是效率导向的，管理是效果导向的
考题
6、关于管理与经营的区别表述正确是（）A．经营就是预测市场价格变化，管理则是既定价格下重新配置组织内部资源B．经营是外部导向的，管理是内部导向的C．经营是战略导向的，管理是战术导向的D．经营是效率导向的，管理是效果导向的
考题
下列关于热力学关系式的表述不正确是A．dU=TdS-pdVB．dH=TdS+vdPC．dA=SdT-pdVD．dG=-SdT+Vdp
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