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大客户关系管理的主要内容包括():①根据已有客户信息,建立完整的客户信息档案;②提高续保率,留住老客户;③细分客户,识别重点;④建立大客户工作团队;⑤以低保费吸引更多的大客户。
A.①②③⑤
B.①③④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④
参考答案
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考题
大客户关系管理主要包括的内容是()。①根据已有客户信息,建立完整的客户信息档案②提高续保率,获得老客户的长期忠诚③细分客户,识别重点④积极进行市场的二次客户,提高保单附加值A、①②③B、①②④C、①③④D、①②③④
考题
关于大客户关系管理,以下说法正确的有( ):①大客户关系管理的唯一目的是提高续保率、留住老客户;②保险公司的“大客户”通常是指人员规模在500人以上的团体;③许多客户实际上并未给保险公司带来直接的利润,甚至招致亏损;④保险公司的大客户管理应该是完全动态的。A.②③④B.②③C.①②④D.③④
考题
关于大客户关系管理,以下说法正确的有( )①大客户关系管理的唯一目的是提高续保率、留住老客户;②保险公司的“大客户”通常是指人员规模在500人以上的团体;③许多客户实际上并未给保险公司带来直接的利润,甚至招致亏损;④保险公司的大客户管理应该是完全动态的。A.②③④B.②③C.①②④D.③④
考题
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考题
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