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完整的CRM系统的逻辑体系结构可分为三个层次:界面层、功能层和支持层。()
此题为判断题(对,错)。
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考题
CRM是营销管理的创新,实际的CRM分为三个层次即( ),这三个层次是层层递进的。A.管理思想层、软件产品层、管理系统层B.管理思想层、实际操作层、软件产品层C.管理思想层、实际操作层、管理系统层D.实际操作层、软件产品层、管理系统层
考题
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