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CRM是营销管理的创新,实际的CRM分为三个层次即( ),这三个层次是层层递进的。
A.管理思想层、软件产品层、管理系统层
B.管理思想层、实际操作层、软件产品层
C.管理思想层、实际操作层、管理系统层
D.实际操作层、软件产品层、管理系统层
参考答案
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考题
关于项目监理机构中管理层次与管理跨度的说法,错误的是( )。A.管理层次是指组织的最高管理者到最基层实际工作人员之间等级层次的数量
B.管理跨度是指一名上级管理人员所直接管理的下级人数
C.管理跨度是指组织的最高管理层所管理下级人员数量总和
D.管理层次可分为三个层次,即决策层、中间控制层和操作层
考题
ERP是企业关系过程的简称,分别可以从管理思想、软件产品、管理系统这三个层次理解。()
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