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有些商店在货价上安放摄像机,记录顾客目光运动,从弄清顾客如何浏览各种品牌。这种收集资料的方法是()。
A、实验法
B、询问调查法
C、专家估计法
D、观察法
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考题
商店应通过调整剔除陈旧的或已经变化的资料,及时补充新的资料,在档案上对顾客的变化进行追踪,使顾客管理保持()。
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