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企业提供物质产品的过程与消费过程是两个相同的阶段。()
此题为判断题(对,错)。
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考题
25、售前客服是指在产品销售前阶段,即产品相关信息获取、产品选择和产品试用等过程中所提供的服务,既有企业主动提供的服务,也有潜在客户要求的服务。()
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