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网点柜员的具体服务职责是向客户提供准确、快捷、有效的服务。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
大堂经理的具体职责包括:( )
A.负责按照服务流程分流客户，引导客户进行业务预处理和有序等候B.履行智能设备业务审核职责C.维护现场服务秩序，应对网点服务突发和投诉事件D.落实网点营业场所巡查工作，并向内勤行长报告现场管理情况
考题
下列不属于主管会计的主要服务职责的是()
A、做好员工文明规范服务的日常教育培训工作B、负责本网点录像设备的开启、关闭和日常管理C、及时审计、授权业务，确保柜员准确、快捷为客户提供服务D、负责对柜员服务工作进行记录、管理
考题
银行业金融机构应当考虑残疾人客户的具体困难,为其提供()的服务。有条件的营业网点应当开设残疾人客户服务通道,为其提供服务便利。
A.更加细致和人性化B.更加快捷和方便C.更加尊重和人性化D.更加方便和体贴
考题
下列选项中，属于邮储网点柜员基本职责的是（）。A负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴B严格按照规章制度和操作规程办理各项业务C向客户提供准确、快捷、有效的服务D负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源
考题
下列选项中，属于邮政储蓄营业网点柜员具体职责的有（）。A负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴B严格按照规章制度和操作规程办理各项业务C负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源D向客户提供准确、快捷、有效的服务
考题
下列选项中，属于邮政储蓄营业网点柜员基本职责的是（）。A负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴B严格按照规章制度和操作规程办理各项业务C向客户提供准确、快捷、有效的服务D负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源
考题
下列选项中，属于邮储网点柜员具体职责的是（）。A负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴B严格按照规章制度和操作规程办理各项业务C负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源D向客户提供准确、快捷、有效的服务
考题
服务质量评价标准之反应性是指企业随时准备为客户提供有效、快捷的服务。
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