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FTTH业务客户申告上网出现“769”错误,则可判定与PON网络无关,不需要对OLT维护人员进行故障的转派。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案

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考题 政企客户的客户级故障申告是指业务发起地或客户总部的客户联系人以客户单位名义对故障进行的申告,该客户的故障申告途径应在()时明确提供给客户。 A.业务开通B.客户购买C.业务付费D.业务交付

考题 无源光网络(PON)由于在OLT和ONU之间没有任何有源电子设备,对各种业务呈透明状态,易于升级扩容,便于管理维护,接入成本低。不足之处是OLT和ONU之间的距离和容量受到一定的限制。 A.错误B.正确

考题 FTTH用户拨号上网时出现”678“错误”,但语音业务正常,请分析可能导致该故障的原因(至少5种)?

考题 FTTH用户投诉上网故障,维修人员到现场后发现LO()A.ONT接收光功率低于光接收灵敏度B.ONT被OLT去激活C.ONT正在试图注册中D.ONT发光异常

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考题 实施业务测试前,测试人员要和客户进行简单的现场说明或培训,如业务特性,简单的故障判断以及故障后申告渠道等等。() A.错误B.正确

考题 故障申告时应使用全网统一命名的标称系统名称或()进行申告。A、客户名称B、客户地址C、业务号码D、电路编号

考题 政企客户的故障申告类型分为客户级故障申告和运营商级故障申告。

考题 GPRS业务发生故障,需要到客户端上门处理时,通过派单和电话的形式将有关情况通知外勤维护人员,外勤人员收到派单之后,不需再做处理,做好相关的准备工作在规定的时间内到达客户端进行抢修。

考题 在进行拨号连接时,提示错误“769”,无法连接到指定目标,是什么原因引起的()。A、“769”故障一般都是由于电脑里本地连接禁用了或者网卡驱动没装好B、“769”错误常见于使用windowsxp自带拨号软件上网时出现的一个故障提示,可重新建立拨号连接C、代码769错误一般出现在服务器故障的时候,表示已经成功发送验证信息,但是无法接收到服务器返回的响应信息,线路连接正常D、代码734错误常见于使用windowsxp自带拨号软件上网时出现的一个故障提示,可重新建立拨号连接

考题 某小区A、B两栋楼用户共用一个OLT的PON口(即共用一个光分路器),A栋用户全部无法上网、B栋用户均可以上网,最可能是以下哪种原因()。A、OLT的PON口硬件故障B、光分路器故障C、光分路器到A栋的配线光缆(到楼道配线箱)中断D、A栋所有用户ONU出现故障

考题 PON接入系统由OLT、ONU及ODN组成。所以GPON故障一般需要由三方面协同处理,由ONU侧维护人员主导。

考题 PON网络(OLT)全阻故障时限为()小时。A、4B、6C、8D、10

考题 OLT同一PON下2台ONU电话互打,能振铃,但是语音单通,请在PON网络内分析故障原因和可以采取的解决方法。

考题 针对不同的业务(基础数据业务,数字出租电路,XDSL/LAN宽带业务,新业务如新视通、全球眼),运维在客户端对客户进行的现场培训有不同的内容,但是每种业务的培训均应包含的基本内容有()A、配合电信端进行的简单环回方法B、简单业务原理、业务特点、组网方式C、使用设备名称及型号、声光指示的含义、注意事项D、自身电脑故障与网络故障的简单判定E、常见故障及一般现场处理判断方法、故障申告流程

考题 FTTH业务中,封装在OLT上的宽带上网业务的SVLAN值范围为()A、3750—3799B、3800—3849C、3850—3899D、3900—3949

考题 FTTH光猫上网报678错误,可能是哪几种情况()A、用户名密码错B、光猫中无宽带业务VLANC、OLT上未封装宽带数据D、上层交换机未透传业务VLAN

考题 目前PON网络能够为客户提供的业务种类包括()。A、高速上网B、标清电视C、高清点播D、视频通信

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考题 某FTTH用户无法上网,可以判断其OLT数据配置有问题。()

考题 FTTH应用ONU设备宜与FTTB应用ONU设备接入同一个OLT PON口

考题 在电信集团电子运维客户保障模块故障处理中,业务恢复历时(业务不可用时长)主要指的是()A、故障恢复时间-故障产生时间(以网管告警时间为准)B、客户确认业务恢复时间-客户申告时间C、客户确认业务恢复时间-客户申告时间(以派单时间为准)-免责时长D、客户确认业务恢复时间-客户申告时间(以派单时间为准)-挂起时长

考题 实施业务测试前,测试人员要和客户进行简单的现场说明或培训,如业务特性,简单的故障判断以及故障后申告渠道等等。()

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考题 判断题实施业务测试前,测试人员要和客户进行简单的现场说明或培训,如业务特性,简单的故障判断以及故障后申告渠道等等。()A 对B 错

考题 判断题FTTH应用ONU设备宜与FTTB应用ONU设备接入同一个OLT PON口A 对B 错