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FTTH业务客户申告上网出现“769”错误,则可判定与PON网络无关,不需要对OLT维护人员进行故障的转派。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
PON网络技术实现的FTTB中装维社区经理的工作界面是()。
A.ONU分线盒（不含ONU）后至客户终端的装维工作B.整个PON网络的监控、维护和技术支撑C.ODN中的光电缆、无源光器件及交接箱的维护工作D.OLT后至客户终端的装维工作
考题
政企客户的客户级故障申告是指业务发起地或客户总部的客户联系人以客户单位名义对故障进行的申告,该客户的故障申告途径应在()时明确提供给客户。
A.业务开通B.客户购买C.业务付费D.业务交付
考题
无源光网络(PON)由于在OLT和ONU之间没有任何有源电子设备,对各种业务呈透明状态,易于升级扩容,便于管理维护,接入成本低。不足之处是OLT和ONU之间的距离和容量受到一定的限制。
A．错误B．正确
考题
在电信集团电子运维客户保障模块故障处理中,业务恢复历时(业务不可用时长)主要指的是()
A.故障恢复时间-故障产生时间（以网管告警时间为准）B.客户确认业务恢复时间-客户申告时间C.客户确认业务恢复时间-客户申告时间（以派单时间为准）-免责时长D.客户确认业务恢复时间-客户申告时间（以派单时间为准）-挂起时长
考题
在进行拨号连接时，提示错误“769”，无法连接到指定目标，是什么原因引起的（）。A、“769”故障一般都是由于电脑里本地连接禁用了或者网卡驱动没装好B、“769”错误常见于使用windowsxp自带拨号软件上网时出现的一个故障提示，可重新建立拨号连接C、代码769错误一般出现在服务器故障的时候，表示已经成功发送验证信息，但是无法接收到服务器返回的响应信息，线路连接正常D、代码734错误常见于使用windowsxp自带拨号软件上网时出现的一个故障提示，可重新建立拨号连接
考题
某小区A、B两栋楼用户共用一个OLT的PON口（即共用一个光分路器），A栋用户全部无法上网、B栋用户均可以上网，最可能是以下哪种原因（）。A、OLT的PON口硬件故障B、光分路器故障C、光分路器到A栋的配线光缆（到楼道配线箱）中断D、A栋所有用户ONU出现故障
考题
针对不同的业务（基础数据业务，数字出租电路，XDSL/LAN宽带业务，新业务如新视通、全球眼），运维在客户端对客户进行的现场培训有不同的内容，但是每种业务的培训均应包含的基本内容有（）A、配合电信端进行的简单环回方法B、简单业务原理、业务特点、组网方式C、使用设备名称及型号、声光指示的含义、注意事项D、自身电脑故障与网络故障的简单判定E、常见故障及一般现场处理判断方法、故障申告流程
考题
政企客户的客户级故障申告是指业务发起地或客户总部的客户联系人以客户单位名义对故障进行的申告，该客户的故障申告途径应在（）时明确提供给客户。A、业务开通B、客户购买C、业务付费D、业务交付
考题
在电信集团电子运维客户保障模块故障处理中，业务恢复历时（业务不可用时长）主要指的是（）A、故障恢复时间-故障产生时间（以网管告警时间为准）B、客户确认业务恢复时间-客户申告时间C、客户确认业务恢复时间-客户申告时间（以派单时间为准）-免责时长D、客户确认业务恢复时间-客户申告时间（以派单时间为准）-挂起时长
考题
PON网络技术实现的FTTB中装维社区经理的工作界面是（）。A、ONU分线盒（不含ONU）后至客户终端的装维工作B、整个PON网络的监控、维护和技术支撑C、ODN中的光电缆、无源光器件及交接箱的维护工作D、OLT后至客户终端的装维工作
考题
判断题FTTH应用ONU设备宜与FTTB应用ONU设备接入同一个OLT PON口A
对B
错
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