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不属于银行从业人员明确沟通目标时考虑的内容是( )。
A.要建立什么样的合作关系?是长期合作,还是短期合作
B.要从哪些方面合作?是全方位合作,还是单项合作
C.什么时间完成合作?
D.要用什么样的沟通方式合作?
参考答案
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考题
与客户沟通是一项持续不断的工作,而不是在沟通前一天才必须做的事。因此,银行从业人员应高度重视沟通前的哪些准备工作?( )。A.明确沟通目标B.研究客户的资料C.选择沟通方式D.确定拜访的时间
考题
在( )阶段,商业银行的客户经理考虑的是要建立什么样的合作关系,是长期合作关系、短期合作关系还是临时合作关系。A.客户价值分析B.与客户沟通前准备工作C.引导新的金融产品消费D.客户信息收集
考题
下列不属于银行从业人员明确沟通目标时考虑的内容是( )。A.要建立什么样的合作关系,是长期合作,还是短期合作B.要从哪些方面合作,是全方位合作,还是单项合作C.什么时间完成合作D.要用什么样的沟通方式合作
考题
与客户沟通是一项持续不断的工作,而不是在沟通前一天才必须做的事。因此,银行从业人员应高度重视沟通前的哪些准备工作( )。A.明确沟通目标B.研究客户的资料C.选择沟通方式D.确定拜访的时间
考题
管理沟通的特征包括A.以管理目标为导向的沟通B.以建立双方有效互动为目标的沟通C.有明确的沟通中介渠道D.有明确的沟通策略
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