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你认为没有顾客时,柜台服务人员比较妥当的做法是( )。
A.坐下来休息一下
B.与同事聊聊天
C.整理一下货架上的物品
D.看报纸
参考答案
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考题
如果要你去开一家服装店,你认为下面的( )做法是不应该的。A.没有客人的时候,靠在柜台或趴在柜台上休息一会,养养精神B.把客人需要的物品以最快的速度扔过去C.表情严肃,提高自己的气质和品位D.向顾客讲述各种商品的优点,抓机会推销
考题
[单选题] 你觉得某个以前和你关系要好的同事现在与你疏远了,对此,你会( )。A.认为大家都在忙工作,正常现象
B.怀疑有人挑拨,查找这个人是谁
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考题
讨论一下餐馆的服务人员是如何在顾客就餐时构成产品的一部分的。
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