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下列行为中属于良好倾听习惯的是
A、随时向对方提出问题
B、随时表达自己的意见
C、有干扰时中断谈话
D、多考虑自己应该怎样说
E、用眼神关注对方
参考答案
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考题
反馈技巧的要点有()。
A.随时打断对方谈话来表达自己对对方谈话的兴趣
B.恰当运用点头、伸大拇指等体语
C.支持对方正确观点和行为要态度鲜明
D.对于不同人提的同样问题,回答可以因人而异
E.纠正对方错误观点、行为要和缓、婉转、耐心
考题
沟通时急于表达自己的意见或轻易拒绝对方的意见往往会使沟通失效,所以( )。A.应养成善于倾听和容忍不同意见的习惯
B.应养成善于把握沟通时机和方式的习惯
C.应养成善于控制自己情绪的习惯
D.应养成善于选择沟通对象的习惯
考题
26、作为倾听者,在倾听过程中可以随时提出自己的问题,表达自己的观点。
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