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沟通时急于表达自己的意见或轻易拒绝对方的意见往往会使沟通失效,所以( )。
A.应养成善于倾听和容忍不同意见的习惯
B.应养成善于把握沟通时机和方式的习惯
C.应养成善于控制自己情绪的习惯
D.应养成善于选择沟通对象的习惯
B.应养成善于把握沟通时机和方式的习惯
C.应养成善于控制自己情绪的习惯
D.应养成善于选择沟通对象的习惯
参考答案
参考解析
解析:
更多 “沟通时急于表达自己的意见或轻易拒绝对方的意见往往会使沟通失效,所以( )。A.应养成善于倾听和容忍不同意见的习惯 B.应养成善于把握沟通时机和方式的习惯 C.应养成善于控制自己情绪的习惯 D.应养成善于选择沟通对象的习惯” 相关考题
考题
下列行为中你认为是善于倾听的表现得是()。
A、和别人沟通时,打断对方讲话,以便讲自己的故事或者提出意见B、和别人沟通时,任意终止对方的思路,或者问了太多的细节问题C、和别人沟通时,忘记对方所讲的内容D、倾听不仅仅是用耳朵去感知说话者所讲的内容,同时也要用心去探索、去发现
考题
意见沟通的障碍有()
A、语言表达、交流和理解造成的意见沟通障碍B、人的气质性格个性差异意见沟通的障碍C、态度、观点、信念和思想感情造成的意见沟通障碍D、隐性心理冲突引起的意见沟通障碍
考题
在会上,当你和别人的意见不同时,你通常会()。A、直接打断对方,然后陈述自己的观点B、听完,然后直接说自己的观点C、听完,先表示对对方某些观点的认可,再提出自己的不同意见D、会下与对方沟通
考题
沟通双方都有自己习惯的(),所以在双方能够达成默契之前,不要急于深入业务细节,而是先就一些大框框进行沟通,借此习惯和了解对方的。A、沟通方式,沟通方式B、生活习惯,性格特征C、沟通方式,性格特征D、思维方式,价值主张
考题
有效倾听包括的要素()不论是对方没有讲清楚还是自己没有听清楚,都应该客气请对方重复。A、专心听对方讲话,不受外界干扰B、尽量让对方把话讲完,不轻易打断,发现离题太远,注意引导C、对对方的谈话要做出适当反应D、充分听取对方的谈话,不轻易做出判断和表达自己的观点或意见
考题
有的管理者在沟通中注意上下级关系,较少开放式地表达自己的意见,更多依赖下级的反馈,往往在管理沟通过程中无法有效运用信息。这种沟通风格属于()A、专制型风格B、顺从型风格C、维持型风格D、成功型风格
考题
多选题有效倾听包括的要素()不论是对方没有讲清楚还是自己没有听清楚,都应该客气请对方重复。A专心听对方讲话,不受外界干扰B尽量让对方把话讲完,不轻易打断,发现离题太远,注意引导C对对方的谈话要做出适当反应D充分听取对方的谈话,不轻易做出判断和表达自己的观点或意见
考题
单选题在会上,当你和别人的意见不同时,你通常会()。A
直接打断对方,然后陈述自己的观点B
听完,然后直接说自己的观点C
听完,先表示对对方某些观点的认可,再提出自己的不同意见D
会下与对方沟通
考题
多选题误会的发生,往往是因为沟通双方知识背景不同。所以()。A沟通中误会是不可避免的B深入了解沟通对方背景很重要C沟通时要保持对对方的好奇D随时进行沟通内容的确认很重要
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