考题
客户关系管理就是客户服务 ( )此题为判断题(对，错)。
考题
客户关系管理是一种基于数据库的管理系统。()此题为判断题(对，错)。
考题
涂料的细度用()来表示。
此题为判断题(对，错)。
考题
CSS的RevealTrans滤镜是发光滤镜。()
此题为判断题(对，错)。
考题
客户关系管理功能是网络营销的一项基本职能。()
此题为判断题(对，错)。
考题
按照客户关系管理理论的看法,企业应该对客户一视同仁。()
此题为判断题(对，错)。
考题
直流电的正极用“+”号表示，负极用“-”号表示。此题为判断题(对，错)。
考题
有符号数用1表示正数,负数用1表示()
此题为判断题(对，错)。
考题
标准中表示量的符号用正体,表示单位的符号用斜体。()
此题为判断题(对，错)。
考题
净出口用BP表示。()
此题为判断题(对，错)。
考题
客户关系管理中重复购买不是客户忠诚的表现。()
此题为判断题(对，错)。
考题
106表示兆,用符号M表示,10－6表示微,用符号μ表示。()
此题为判断题(对，错)。
考题
在客户关系管理中，客服中心作为公司接触客户的主渠道和客户关系管理的前端，客户服务中心是客户关系管理的指导者。此题为判断题(对，错)。
考题
客户关系管理的目标是最大限度地获得利润。()
此题为判断题(对，错)。
考题
关系营销是客户关系管理的雏形。()
此题为判断题(对，错)。
考题
最早发展客户关系管理的国家是德国。()
此题为判断题(对，错)。
考题
客户细分是客户关系管理的基础,也是实施客户关系管理的关键,所以要求企业要特别重视。()
此题为判断题(对，错)。
考题
CRM就是客户关系管理。()
此题为判断题(对，错)。
考题
客户关系管理本质上是对顾客满意度和忠诚度的管理。()
此题为判断题(对，错)。
考题
企业实施客户关系管理,能够使企业上下转变观念,认识客户关系管理的重要性。()
此题为判断题(对，错)。
考题
管理费用效率可以用营业成本／管理费用表示。()
此题为判断题(对，错)。
考题
导入Bootstrap时只需导入文件bootstrap.min.css。()
此题为判断题(对，错)。
考题
Flex布局现已进入CSS3标准。()
此题为判断题(对，错)。
考题
其实在CSS2中,就已经可以根据媒体类型获得不同的CSS支持。()
此题为判断题(对，错)。
考题
外螺纹大径用粗实线表示,小径用细实线表示。()
此题为判断题(对，错)。
考题
客户关系管理强调客户价值、银行价值的高度统一。（ ）此题为判断题(对，错)。
考题
单开道岔用DK表示。此题为判断题(对，错)。