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理财客户经理在与客户沟通时，应直接切入主题，话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题。（ ）
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
理财规划师在为客户制定财产分配规划时应该注意一些事项，下列关于这些事项的描述不恰当的是( )。A．首先正确界定客户家庭财产和其个人财产的范畴B．对夫妻共有财产作理财规划时，应征得夫妻双方同意C．对客户个人财产进行理财规划时，可以涉及客户配偶的财产D．对客户个人财产进行理财规划时，不要涉及客户配偶的财产
考题
需求面谈的时机与面谈重点不包括以下哪一点( )A．在客户直接提出需求时,针对客户该项需求进行规划B．在客户提及当前所面临的问题时,则主动表示透过规划可协助其解决这些问题C．主动询问客户是否需要理财规划服务,以免费规划服务开发新客户D．在客户询问利率汇率时,以定期检视储蓄需求为切入点
考题
客户沟通的注意事项包括( )。A．良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流B．物业管理人员在与客户沟通交流时，应态度诚恳、神情专注C．对所有类型的问题，物业服务的沟通应采取相同的沟通方法D．客户沟通的事由、过程、结果应记录归档E．在与业主正式沟通中，可以直接进入主题，使双方更快地交流
考题
理财规划师在为客户制定财产分配规划时应该注意一些事项，下列关于这些事项的描述不恰当的是()。A:首先正确界定客户家庭财产和其个人财产的范畴
B:对夫妻共有财产作理财规划时，应征得夫妻双方同意
C:对客户个人财产进行理财规划时，可以涉及客户配偶的财产
D:对客户个人财产进行理财规划时，不要涉及客户配偶的财产
考题
理财师与客户沟通时，应采取面谈或电话等正式的沟通方式，微信、QQ等聊天工具不应使用在正式工作中。（ ）
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