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对不同的服务对象一视同仁、秉公办事,不因()的差别而区别对待。
- A、职位高低
- B、贫富亲疏
- C、国籍肤色
- D、民族人种
- E、交易金额
参考答案
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考题
以下社会工作伦理难题处理原则中,有关完全平等与差别平等原则表述错误的是()。A.如果各服务对象的实际需要都相同,而社会工作者所能提供的资源和服务又非常充分,可以给予他们平等的服务B.如果资源不足,则可以区别对待C.保护服务对象生命,也保护其他人的生命D.应优先考虑给那些更加贫困的服务对象提供援助
考题
下列不符合“办事公道”这一行政道德规范的是()。
A.对不同的服务对象采取不同的态度B.不管服务对象对自己的态度如何,坚持按同一行为准则行事
C.对所有的服务对象一视同仁
D.不因个人心境的变化和好恶而采取不同的行为模式
考题
平等原则:平等是礼仪的核心,对人应以诚相待,一视同仁,给予同等礼遇,不因交往对象之间的年龄、性别、种族、职业、地位、财富以及与自己关系亲疏等方面的不同,厚此薄彼、区别对待。A、“我不想让我丈夫知道,让他担心”
B、“淋病会导致新生儿肺炎”
C、“我可能会发生盆腔感染”
D、“孕晚期我要注意胎膜早破的症状”
E、“淋病会导致胎儿窘迫”
考题
客户服务是普遍性的服务,其服务对象差异较大,既存在经济上的差别,又有文化程度的不同,不同的服务对象对服务的需求差异较大,体现了客服工作的()。A、对象不统一性B、不可度量性C、不可重复性D、不可贮存性
考题
酒店的服务对象大部分为商务和观光客人,而旅游度假村的服务对象是以休闲、娱乐、保健为目的的,这突出表现了酒店与休闲娱乐设施的差别是()。A、地理环境不同B、服务内容不同C、服务对象不同D、服务范围不同
考题
对职业道德的基本要求说法错误的是()A、奉献社会是职业道德的出发点和归宿B、办事公道是指秉公办事,对不同的服务对象区别对待C、爱岗敬业是职业道德的基础D、做好本职工作是服务人民最直接的体现E、诚实守信要求讲求信誉、信守诺言
考题
单选题酒店的服务对象大部分为商务和观光客人,而旅游度假村的服务对象是以休闲、娱乐、保健为目的的,这突出表现了酒店与休闲娱乐设施的差别是()。A
地理环境不同B
服务内容不同C
服务对象不同D
服务范围不同
考题
单选题下列不符合“办事公道”这一行政道德规范的是:()A
对不同的服务对象采取不同的态度B
不管服务对象对自己的态度如何,坚持按同一行为准则行事C
对所有服务对象一视同仁D
不因个人心境变化和好恶而采取不同的行为模式
考题
单选题对职业道德的基本要求说法错误的是( )A
办事公道是指秉公办事,对不同的服务对象区别对待B
诚实守信要求讲求信誉 信守诺言C
奉献社会是职业道德的出发点和归宿D
爱岗敬业是职业道德的基础E
做好本职工作是服务人民最直接的体现
考题
单选题电子商务中使用的竞争性招标程序()A
不因国家、地区和组织不同而不同B
因国家、地区和组织不同而不同C
因行业不同而不同D
不因行业不同而不同
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