考题
导游员在旅游接待服务工作中,既要坚持一视同仁的道德规范也要照顾贵宾和高消费客人.( )
考题
在日常接待工作中,根据性别给予服务符合平等尊重要求。( )此题为判断题(对,错)。
考题
茶艺师在接待外宾的服务中应()。A、因人而异、看客施礼的态度B、以“来者都是客”的真诚态度对待C、细心观察宾客的服饰,以不同态度对待D、根据宾客国籍的不同采取不同的服务态度
考题
茶艺师在接待外宾的服务中应( )。A.根据消费金额的大小采取不同态度的服务B.观察不同宾客的身份,以不同态度对待C.热情周到、宾客至上D.细心观察宾客的服饰,以不同态度对待
考题
在日常接待工作中,对待不同服务对象,应采取一视同仁的服务态度。()
此题为判断题(对,错)。
考题
在企业活动实践中,不符合平等尊重要求的是( )。A.根据员工技术专长进行分工B.对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度C.师徒之间要平等和互相尊重D.取消员工之间的一切差别
考题
在日常接待工作中,对不同服务对象态度一视同合仁,真诚热情是符合平等尊重要求。此题为判断题(对,错)。
考题
在企业的活动中,()不符合平等尊重的要求。A.根据员工技术专长进行分工B.对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度C.师徒之间要平等和互相尊重D.取消员工之间的一切差别
考题
在日常接待工作中,符合平等尊重要求的是根据服务对象的()决定给予对方不同的服务方式。A.肤色B.性别C.国籍D.地位
考题
对待客人要采用一视同仁的热情服务态度,这遵守了服务礼仪的()。
A.平等原则
B.自律原则
C.适度原则
D.从容原则
考题
尊重习俗、态度诚恳要求中应注意服务对象的()。A个性特点B不同文化背景C做到一视同仁D客观公正E平等对待
考题
职业指导人员在面对不同的服务对象时在服务态度上应()A、因人而异B、看重受教育程度C、重视宗教信仰D、尊重差异,不歧视服务对象
考题
对不同的服务对象一视同仁、秉公办事,不因()的差别而区别对待。A、职位高低B、贫富亲疏C、国籍肤色D、民族人种E、交易金额
考题
在日常接待工作中,对待不同服务对象,采取一视同仁的服务态度。
考题
在日常接待工作中,对待不同服务对象,态度应真诚热情、()。A、尊卑有别B、女士优先C、一视同仁D、外宾优先
考题
在企业的活动中,()不符合平等尊重的要求。A、根据员工技术专长进行分工B、对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度C、师徒之间要平等和互相尊重D、取消员工之间的一切差别
考题
在企业活动实践中,不符合平等尊重要求的是()。A、根据员工技术专长进行分工B、对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度C、师徒之间要平等和互相尊重D、取消员工之间的一切差别
考题
在日常接待工作中,符合平等尊重要求的是根据服务对象的()决定给予对方不同的服务方式。A、肤色B、性别C、国籍D、地位
考题
在旅行社接待质量管理工作中,应着重加强管理的方面是()。A、接待服务态度B、旅游服务采购C、旅游线路设计D、导游讲解水平E、接待业务能力
考题
美发师在服务工作中,要针对顾客消费水平,采取不同的服务态度。()
考题
美发师在服务工作中,要针对顾客的消费水平,采取不同的服务态度。
考题
在日常接待工作中,根据年龄给予服务符合平等尊重要求。
考题
单选题在日常接待工作中,对待不同服务对象,态度应真诚热情、()。A
尊卑有别B
女士优先C
一视同仁D
外宾优先
考题
多选题在旅行社接待质量管理工作中,应着重加强管理的方面是()。A接待服务态度B旅游服务采购C旅游线路设计D导游讲解水平E接待业务能力
考题
单选题在日常接待工作中,符合平等尊重要求的是根据服务对象的()决定给予对方不同的服务方式。A
肤色B
性别C
国籍D
地位
考题
多选题服务态度,是指服务人员在接待服务对象时所持的神情、举止表现,通常包括( )等。A心理状态B面部表情C形体动作D语言表达E服饰打扮
考题
单选题在企业的活动中,()不符合平等尊重的要求。A
根据员工技术专长进行分工B
对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度C
师徒之间要平等和互相尊重D
取消员工之间的一切差别