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一位旅客持登机牌导致机柜台请求更换座位，但其登机牌上序号不清，请问使用什么指令可以用座位号提取旅客信息，并使用什么指令可以更改旅客座位号为15A？（在缺省航班状态下进行）

参考答案

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考题 值机人员办理航班时出现错误或出现停机，控制人员要（ ）。A.及时关闭航班B.销定团体旅客座位C.提取空白座位图D.及时提供已办理旅客名单E.销定候补旅客
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考题 无票旅客或持OPEN票(未确定座位票)的旅客,可以到乘机候补柜台排队等待,若航班有空余座位,将按顺序为等待旅客出票、办理乘机手续。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 提取团体PNR后，输入：XEG2/P/1，以下正确的是( )。A.原PNR的人数是2名B.原PNR中已输入部分旅客姓名C.要将序号为1和2的旅客名取消但保留座位D.现在要取消3个座位
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考题 在航班不满的情况下，可以将携带不占座婴儿的旅客安排在相邻座位无人占座的座位上。
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考题 可被要求下机的旅客有（）.A、无机票登机的旅客B、无登机牌的旅客C、错上飞机的旅客D、座位超售的旅客
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考题 客舱座位安排应遵循以下哪几个原则（）。A、同行旅客、家庭旅客应尽量安排在相邻的座位上B、病残旅客、孕妇等须特殊照顾的旅客安排在靠近服务员、方便出入的座位，也可以安排在紧急出口C、要客座位尽量靠前安排，或在允许的范围内尽量满足其要求D、犯人旅客应安排在不靠紧急出口核不靠窗的座位上，押运员必须安排在犯人旅客旁边的座位上
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考题 提取团体PNR后，输入：XEG2/P/1，以下正确的是（）。A、原PNR的人数是2名B、原PNR中已输入部分旅客姓名C、要将序号为1和2的旅客名取消但保留座位D、现在要取消3个座位
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考题 无票旅客或持OPEN票（未确定座位票）的旅客，可以到乘机候补柜台排队等待，若航班有空余座位，将按顺序为等待旅客出票、办理乘机手续。
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考题 旅客值机模块功能包括（）。A、旅客信息处理B、航班控制C、飞机布局及座位控制D、静态数据定义
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考题 对不愿坐在应急出口座位的旅客，应立即为其更换座位，选择自愿且合适的旅客代之。
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考题 提取未定妥座位的旅客（HL，US，UU，HN）的指令（）A、MLB/航班号/等级/日期/D/城市或航段B、MLR/航班号/等级/日期/D/城市或航段C、MLU/航班号/等级/日期/D/城市或航段
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考题 同一本客票的运输，由于南航的以下原因之一，造成旅客未能在客票有效期内完成旅行，则该客票有关乘机联的有效期可以延长到南航能够按照该客票已付票价的舱位等级提供座位的最早航班为止，不收任何费用。（）A、取消旅客已经定妥座位的航班B、造成旅客已定妥座位的航班衔接错失C、更换了旅客定座的舱位等级D、不能提供旅客事先已经定妥的座位
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考题 旅客旅行持客票旅行但其后续联程航班未事先订妥座位也可视为联程中转
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考题 提取已经定妥座位的旅客的指令（）A、MLB/航班号/等级/日期/D/城市或航段B、MLC/航班号/等级/日期/D/城市或航段C、MLR/航班号/等级/日期/D/城市或航段
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考题 值机人员办理航班时出现错误或出现停机，控制人员要（）。A、及时关闭航班B、销定团体旅客座位C、提取空白座位图D、及时提供已办理旅客名单E、销定候补旅客
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考题 当飞机在起飞阶段发现火情，飞机停稳后，当机长发出“乘务员和旅客留在座位上”的不需要撤离指令时，乘务员大声命令旅客：“坐在座位上，不要动”并到客舱安抚旅客。
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考题 旅客持经济舱客票在广州机场办理广州-阿姆斯特丹航班乘机手续，因Y舱超售被升至W舱，当航班静听北京时，北京-阿姆斯特丹经济舱有空位，泽旅客（）A、被要求坐回经济舱座位上B、仍可坐在原座位上C、由旅客选择D、可坐在原座位上，但需要补差价
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考题 接收旅客外套时应确认（）。A、口袋内无钱包等贵重物品B、根据机上配备的带座位号的衣架有序地挂放C、可使用旅客登机牌等做好标识D、提醒旅客将口袋内的手机关机
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考题 接收旅客外衣应确认：（）A、口袋内无钱包等贵重物品B、根据机上配备的带座位号的衣架有序地挂放C、使用旅客登机牌等，做好标识D、提醒旅客将口袋内的手机关机
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考题 （）主要内容有航班号、日期、旅客姓名、座位号、目的地和登机门等。A、登机牌B、国内客票C、国际客票D、行李牌
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考题 值机人员办理航班时出现差错或DCS终端死机，控制人员要（）。A、及时关闭航班B、锁定团体旅客座位C、提供空白座位图D、注销候补旅客名单E、及时提供已办理乘机手续的旅客名单
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考题 目前国内使用的登机牌其主要内容：国内旅客姓名（汉字和汉语全拼音两种形式）航班号、到达站、日期、舱位、登机口、登机时间等（）。A、起飞时间B、座位号C、值机人员工作号码D、电子客票号码
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考题 目前国内使用的登机牌其主要内容：国内旅客姓名（汉字和汉语全拼音两种形式）航班号、到达站、日期、座位号、舱位、登机口、登机时间、电子客票号码等。
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考题 目前国内使用的登机牌其主要内容包括：航班号、（）等。A、日期B、旅客姓名C、座位号D、起飞时间
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考题 在引导旅客上飞机时，应核对旅客登记牌上的（）。A、座位号B、航班号C、座位等级D、以上全对
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考题 紧急出口处的旅客如果要求调换座位，乘务人员应该（）.A、告知旅客在办理登机牌的时候应该提出，机上不予更换B、必须有正当理由，并征得机长同意C、由于涉及到飞机配载平衡，不予更换D、不问理由，立即协助旅客更换座位
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考题 多选题值机人员办理航班时出现错误或出现停机，控制人员要（）。A及时关闭航班B销定团体旅客座位C提取空白座位图D及时提供已办理旅客名单E销定候补旅客
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