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某旅客持有来回程客票,去程为4月15日的HU7181航班,回程为4月30日的HU7382航班,起飞时间为1210。但当旅客于4月30日1125前往北京值机柜台办理乘机手续时,被值机以无该旅客姓名为由拒绝办理,其原因是()。

  • A、旅客误机
  • B、票价变更
  • C、航班延误
  • D、未办理座位再证实手续

参考答案

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考题 旅客预定客票的航程如下:北京至上海,上海至巴黎。下列正确的做法是( )。A.旅客在上海至少要停留2小时以上才能衔接上海至巴黎的航班B.旅客在上海至少要停留3小时以上才能衔接上海至巴黎的航班C.如果旅客在上海停留8小时以上,必须办理座位再证实手续D.如果旅客在上海停留12小时以上,必须办理座位再证实手续

考题 某旅游团持有订妥座位的来回程客票,如果该团在回程地点停留( )小时以上,导游员必须在该回程航班离站时间前两天中午12小时以前,办理座位再证实手续.A.72B.48C.36D.24

考题 游客持有订妥座位的联程或回程的国际机票(OK票),如在该联程或回程上机地点停留12小时以上,需在该航班离站前72小时之前办理机票再证实手续,否则,原定座位不予保留。( )

考题 对于旅客已经订妥座位的联程或来回程客票,如在该联程或回程地点停留______小时以上,须在规定时间内办理座位再证实手续:( )A.36B.48C.60D.72

考题 关于误机,正确的是( )A.旅客因证件不符合规定而未能乘机B.旅客未在航班起飞前30分钟办妥乘机手续C.旅客未按客票上填写的日期,航班到机场坐飞机D.以上全对

考题 某旅客在办理乘机手续时未能出示有效的身份证件,则值机员( )。A.不能为该旅客办理乘机手续 B.请示值班领导同意后可以为该旅客办理乘机手续 C.请示航班机长同意后可以为该旅客办理乘机手续 D.对该旅客批评教育后可以为其办理乘机手续

考题 旅客到达联程或回程地点时间离航班规定离站时间不超过(  )小时,则不需办理座位再证实手续。 A.24 B.48 C.60 D.72

考题 按照民航规定,旅客误机后的处置办法有( )。A.改乘后续航班 B.办理退票手续 C.若旅客改乘后续航班,承运人应积极予以安排,将收取规定的误机费 D.若旅客改乘后续航班,在后续航班有空余座位情况下,不收取误机费 E.若旅客要求退票,承运人将收取规定的误机费

考题 根据《国内客规》的规定,旅客、承运人按下列()规定处理。A、旅客如发生误机,应到乘机机场或原购票地点办理改乘航班、退票手续B、旅客误机后,如要求改乘后续航班,在后续航班有空余座位的情况下,承运人应积极予以安排,可适当收取误机费C、旅客误机后,如要求退票,承运人可以收取适当的误机费D、团体旅客发生误机,客票作废

考题 旅客误机处理哪一项是不正确的()。A、旅客张志乘坐北京广州航班,未能赶上航班误机,拿机票到原购票地点办理退票,售票员告诉他要收取误机费B、旅客张志乘坐北京广州航班误机后,北京机场售票员将他签转到后续航班,但没有收取误机费C、旅客张志乘坐北京广州航班误机后,被告知机票可以到广州机场退票D、旅客张志乘坐北京广州航班误机后,被告知,客票可以先不用退,在一年内再次乘坐同次航班有效

考题 关于误机,正确的是()A、旅客因证件不符合规定而未能乘机B、旅客未在航班起飞前30分钟办妥乘机手续C、旅客未按客票上填写的日期,航班到机场坐飞机D、以上全对

考题 无票旅客或持OPEN票(未确定座位票)的旅客,可以到乘机候补柜台排队等待,若航班有空余座位,将按顺序为等待旅客出票、办理乘机手续。

考题 下列关于国际备降航班说法正确的是()A、目的站属国际的备降航班需要引导旅客办理出境注销手续B、始发站属国际的备降航班需要引导旅客办理出境注销手续C、如航班延误超过2小时以上,根据航空公司要求,及时为旅客发放饮料和餐食D、当航班再次登机时按正常国际出港航班操作

考题 如销售的是代码共享航班客票,应告知旅客在()柜台办理乘机手续A、特色值机柜台B、南航值机柜台C、实际承运人

考题 不能预见的非南航原因以致航班取消.提前.延误.航程改变.衔接错失或不能提供旅客原已证实的座位,南航应当考虑旅客的合理需要并采取措施有()。A、为旅客优先安排有可利用座位的南航后续航班B、必须安排当天航班签转C、征得旅客及有关承运人的同意后,办理签转手续D、取消航班的订座,收费变更

考题 空运企业在航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他空运企业航班,方便旅客办理电子客票变更手续。

考题 下列关于航空运输客票的表述,正确的是()。A、旅客乘坐民用航班,应当交验有效客票B、旅客购买票后,要求变更乘机日期、航班的,必须先退票,然后另购新票C、因承运人的原因导致旅客要求退票的,票款应当全部退还,不收取退票费D、团体旅客误机,客票作废,票款不退E、旅客误机后,如要求改乘后续航班,在后续航班有空余座位的情况下,承运人应积极予以安排,承运人可以收取适当的误机费

考题 持国际OK票的旅客若在该联程或回程站停留( ),国内机票需在联程或回程航班( )办理座位再证实手续。

考题 旅客预定客票的航程如下:北京至上海,上海至巴黎。下列正确的做法是()。A、旅客在上海至少要停留2小时以上才能衔接上海至巴黎的航班B、旅客在上海至少要停留3小时以上才能衔接上海至巴黎的航班C、如果旅客在上海停留8小时以上,必须办理座位再证实手续D、如果旅客在上海停留12小时以上,必须办理座位再证实手续

考题 旅客在超过规定的航班办理乘机手续时间到达值机柜台,值机员应及时记录(),值班经理柜台员工视航班保障情况,经同意后方可发放登机牌。A、值机柜台号码B、旅客姓名C、旅客联系电话D、到达时间

考题 旅客持经济舱客票在广州机场办理广州-阿姆斯特丹航班乘机手续,因Y舱超售被升至W舱,当航班静听北京时,北京-阿姆斯特丹经济舱有空位,泽旅客()A、被要求坐回经济舱座位上B、仍可坐在原座位上C、由旅客选择D、可坐在原座位上,但需要补差价

考题 座位再证实,旅客持有定妥座位的联程或来回程客票,如在该联程或回程地点停留()小时以上,需在联程或回程航班离站前两天中午()以前,办理座位在证实手续,否则原定座位不予保留。如旅客到达联程或回程地点的时间离航班规定离站时间不超过()小时,则不须办理座位在证实手续。

考题 值机人员办理航班时出现差错或DCS终端死机,控制人员要()。A、及时关闭航班B、锁定团体旅客座位C、提供空白座位图D、注销候补旅客名单E、及时提供已办理乘机手续的旅客名单

考题 某旅客和同行陪伴旅客购得9月23日MU5119航班,上海——北京的客票,起飞时间为17:00.但旅客于9月20日10:15持表明该旅客身患疾病的医生证明,要求前往广州治疗,故要求将原客票改为9月20日上海至广州的MU5313航班,起飞时间为5:30。这种情况旅客的客票应该如何处理?同行陪伴旅客的客票应该如何处理。

考题 填空题持国际OK票的旅客若在该联程或回程站停留( ),国内机票需在联程或回程航班( )办理座位再证实手续。

考题 单选题对于旅客已经订妥座位的联程或来回程客票,如在该联程或回程地点停留()小时以上,须在规定时间内办理座位再证实手续A 36B 48C 60D 72

考题 多选题按照民航规定,旅客误机后的处置办法有( )。A改乘后续航班B办理退票手续C若旅客改乘后续航班,承运人应积极予以安排,将收取规定的误机费D若旅客改乘后续航班,在后续航班有空余座位情况下,不收取误机费E若旅客要求退票,承运人将收取规定的误机费