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乘客下车时，网约车驾驶员要做到（）。

  • A、提醒乘客带清物品
  • B、检查车厢有无遗留物品
  • C、与乘客礼貌道别
  • D、向乘客索要小费

参考答案

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考题 网约车驾驶员在为乘客服务时，要做到主动热情，服务真诚。
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考题 网约车平台不应将约车人或乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。（）
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考题 网约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息，不得超越提供网约车业务所必需的范围。
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考题 网约车经营者、网约车车辆所有人、网约车驾驶员应当按照《网络预约出租汽车运营服务规范》，为乘客提供网约车经营服务。
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考题 网约车驾驶员运营中因为乘客取消行程的，可以不用上报网约车平台。
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考题 网约车经营者、网约车车辆所有人、网约车（）应当按照《网络预约出租汽车运营服务规范》，为乘客提供网约车经营服务A、公司负责人B、法人代表C、驾驶员
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考题 网约车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。
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考题 乘客遇有下列情形之一的，可以拒绝支付车费；已经支付的，网约车平台公司应当-主还（）。A、未经乘客同意搭载他人的B、租乘的网约车发生故障，乘客不再租乘的C、驾驶员故意绕道行驶的D、由于网约车驾驶员原因中断服务的
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考题 网约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息后可以向乘客推荐第三方服务。（）
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考题 乘客遇有下列哪些情形，可以拒绝支付车费；已经支付的，网约车平台公司应当退还。（）A、心情不好时B、未经乘客同意搭载他人的C、租乘的网约车发生故障，乘客不再租乘的D、由于网约车驾驶员原因中断服务的
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考题 乘客上车后，网约车驾驶员对乘客提出的有关问题，要做到（）。A、随意解答B、装作没听见C、耐心解答D、不作解答
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考题 网约车驾驶员把乘客送达目的地后要立刻打电话上报网约车平台。
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考题 网约车平台公司应当通过其服务平台以显著方式将（）等个人信息的采集和使用的目的、方式和范围进行告知。A、驾驶员B、约车人C、乘客D、驾驶员、约车人和乘客
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考题 网约车约车成功后，驾驶员不得以不认路或其他理由要求乘客取消订单。
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考题 网约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息，可以随意使用，但不能外漏。（）
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考题 乘客下车时，网约车驾驶员对乘客说：“你要发票么？”
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考题 乘客上下车时，网约车驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李，搀扶老、弱、病、残者上下车。
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考题 网约车经营者在提供网约车服务时，应当向乘客提供（）信息。A、驾驶员姓名B、驾驶员照片C、驾驶员年龄D、驾驶员手机号码
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考题 网约车载客过程中如因客观原因确需绕行时，网约车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，不得拒绝乘客下车。
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考题 乘客上、下车时，网约车驾驶员下列行为中正确的做法是（）.A、随意就近停车B、在路口即停即走C、按规定停车D、驾驶员自己决定
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考题 乘客下车时，网约车驾驶员以下做法正确的是（）A、主动提供当次乘车票据B、另外向乘客索要物品和小费C、提醒乘客带齐行李物品D、向乘客致谢
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考题 营运途中，乘客要求网约车调头行驶，驾驶员可予以婉言拒绝。
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考题 遇到行动不便的乘客乘坐网约车的时候，网约车驾驶员应当（）。A、等候乘客上车B、提示乘客主动上车C、征得同意后主动协助乘客上车D、保持高速行驶，弥补上下车时间
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考题 网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。
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考题 网络预约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息，可以超越提供网约车业务所必需的范围。
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考题 乘客在乘坐网约车过程中因故需要短暂离开网约车，要求驾驶员停车的，驾驶员可 不予理睬。
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考题 网约车平台公司应当合理确定网约车运价，明码标价，并由驾驶员向乘客提供出租汽车发票。
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