考题
乘客上车后，出租车驾驶员应提醒前排乘客系好安全带，注意乘车安全，要准确、耐心地解答乘客提出有关的问题，做到有问必答。（）
考题
乘客上车时，网约车驾驶员主动向乘客问好，帮助乘客放置行李，并督促提醒乘客系好安全带，注意乘车安全。
考题
乘客安全是对网约车服务的基本要求，乘客上车后网约车驾驶员应提醒乘客 （）。A、不能接打手机B、不准吃零食C、系好安全带
考题
当网约车乘客约定的上车地点不能停车时驾驶员应（）。A、即停即走B、与乘客沟通变更上车地点C、拒绝乘客上车D、不接单
考题
乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。
考题
乘客上车，网约车驾驶员对乘客说以下哪句话最有礼貌？（）A、快上车吧B、你好，很高兴为你服务C、你去哪里D、今天天气不好
考题
乘客下车时，网约车驾驶员要做到（）。A、提醒乘客带清物品B、检查车厢有无遗留物品C、与乘客礼貌道别D、向乘客索要小费
考题
网约车驾驶员接单成功后，驾驶员应被动等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。（）
考题
乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。A、向乘客问好B、帮乘客提拿行李C、询问乘客目的地
考题
网约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息后可以向乘客推荐第三方服务。（）
考题
有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆网约车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该（）A、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失B、尊重乘客乘车选择C、要求乘客乘自己的车D、与抢客车辆驾驶员据理力争
考题
乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。A、向乘客问好B、帮乘客提拿行李C、询问乘客目的地D、打开车门
考题
乘客在乘坐网约车后，6小时内未向平台付费，驾驶员可以短信方式联系乘客要求及时付费。
考题
网约车驾驶员把乘客送达目的地后要立刻打电话上报网约车平台。
考题
当网约车乘客约定的上车地点不能停车时，驾驶员应（）。A、即停即走B、与乘客沟通变更上车地点C、拒绝乘客上车D、报交警部门协调
考题
当网约车乘客约定的上车地点不能停车时驾驶员应（）。A、即停即走B、与乘客沟通变更上车地点C、拒绝乘客上车
考题
网约车约车成功后，驾驶员不得以不认路或其他理由要求乘客取消订单。
考题
乘客上车时，网约车驾驶员应说“你好，很高兴为您服务。”
考题
遇到行走不便的乘客乘车，网约出租汽车驾驶员应该（）。A、拒绝乘客上车B、征得乘客同意后，搀扶乘客上车C、适当加收服务费D、主动问候其行动不便原因
考题
遇到行动不便的乘客乘坐网约车的时候，网约车驾驶员应当（）。A、等候乘客上车B、提示乘客主动上车C、征得同意后主动协助乘客上车D、保持高速行驶，弥补上下车时间
考题
乘客上车后，驾驶员（）地解答乘客提出有关的问题。A、可以不理睬不解答B、随意回答C、要准确、耐心
考题
乘客上车后，驾驶员要准确、耐心地解答乘客提出有关的问题
考题
出租汽车驾驶员接到智能电召中心乘客用车指令并确认前往后，在乘客上车之前需核对约车乘客姓名、去向等相关信息，以防接错乘客。
考题
网约车驾驶员仪表整洁，用语文明，乘客上车时对乘客说“您好”、下车说“再见”，不说牢骚怪话。
考题
乘客到达目的地后，网约车驾驶员下列哪项做法是错误的？（）A、提醒乘客带好随身物品B、在确保安全的情况下，可在禁停路段让乘客下车C、向乘客交付网约车发票
考题
如果发现乘客携带危险品乘坐网约车，应当礼貌劝阻，如果乘客执意要带上车，驾驶员有权拒绝提供运营服务。
考题
遇孕妇乘客乘车，网约车驾驶员应（）。A、在乘客上车时，车门尽量开大，避免挤碰B、主动下车帮助乘客放置行李C、征得乘客同意后，搀扶乘客上车D、平稳驾驶，关闭车窗，控制好车内温度