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微笑是对他人的尊重，可以缩短人与人之间的距离，化解令人尴尬的僵局，沟通彼此（）的渠道。

  • A、心灵
  • B、兴趣
  • C、爱好
  • D、思想

参考答案

更多 “微笑是对他人的尊重，可以缩短人与人之间的距离，化解令人尴尬的僵局，沟通彼此（）的渠道。A、心灵B、兴趣C、爱好D、思想” 相关考题
考题 成功沟通的要点不包括() A、心灵沟通B、微笑C、真诚表达D、聆听E、抚触
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考题 公关人员在进行社会交往的过程中,总是从彼此介绍认识开始的。一次清晰、全面、准确、幽默的介绍可以缩短人与人之间的距离。介绍的方式包括()。 A.自我介绍B.名片介绍C.点头微笑D.为他人介绍E.握手与鞠躬
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考题 关于沟通的说法正确的是() A.获得他人思想、感情、见解、价值观的一种途径B.以上都是C.指人与人之间传达思想转移信息的过程D.人与人之间交往的一座桥梁
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考题 以下哪项不属于良好的沟通技巧?()A、尊重他人B、快速推销C、开放的心态D、微笑
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考题 尊重游客，就是尊重游客的（）A:兴趣?爱好 B:建议?愿望 C:人格?愿望 D:思想?愿望
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考题 （）是调节气氛的润滑剂、缓冲剂，它像一座桥梁拉近了说话人和听众之间的距离，使陌生的心灵变得更亲近，以最敏捷的方式沟通感情，融洽气氛；以轻松的形式化解矛盾和尴尬。A幽默B模糊C双关D委婉
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考题 同事之间相互尊重指的是（）A、热情服务B、尊重他人的人格和自尊心C、尊重他人的意见，求同存异D、尊重他人的兴趣，爱好和习惯
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考题 手语沟通的基础是（）。A、口语沟通B、彼此认识C、心灵沟通D、用同样的手语
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考题 微笑是人的最好的伙伴，微笑可以（）。A、提高个人的优雅气质B、强化自我的自信程度C、拉近人们的心理距离D、是人与人之间交往的润滑剂
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考题 （）还可以化解尴尬局面并且增强语言的感染力。A、幽默B、兴趣C、爱好D、交谈
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考题 关于沟通的说法正确的是（）A、指人与人之间传达思想转移信息的过程B、沟通是一个人获得他人思想、感情、见解、价值观的一种途径C、人与人之间交往的一座桥梁D、以上都正确
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考题 下列选项中不适合作为“预热”话题的是（）。A、客户的兴趣爱好B、共同关心的人或事C、客户尴尬的事D、与客户相关的行业信息或令人振奋的消息
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考题 称谓要表现尊敬、亲切和文雅，使双方心灵沟通，感情融洽，缩短彼此距离。
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考题 人际交往中必须尊重对方的（），只有尊重才是礼仪的情感基础，只有人与人之间的彼此尊重，才能保持和谐、愉快的人际关系。A、人格尊严B、风俗习惯C、个人爱好D、个人特点
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考题 塑造客户服务内部环境的微笑相对法则有利于（）A、缩短与同事之间的距离，化解令人尴尬的僵局B、使人产生一种安全感、亲切感、愉快感C、告诉你的工作伙伴，你理解他、信任他、尊重他D、博得别人的尊重和理解，赢得别人的信任
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考题 在中级话务员有效的电话沟通中，讲到（），是一种令人愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离。A、眼睛B、微笑C、嘴巴D、脸
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考题 沟通是管理的重要环节之一，但往往会有诸多因素成为沟通的障碍，使沟通变得无效。下列情形中影响沟通有效性的有（）。A、双方在沟通前彼此陌生B、双方具有不同的思想观念C、双方的业余爱好不同D、双方在沟通前彼此存在成见
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考题 可以在瞬间缩短人与人之间的心理距离的行为是（）。A、拥抱B、微笑C、倾听D、交谈
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考题 单选题可以在瞬间缩短人与人之间的心理距离的行为是（）。A 拥抱B 微笑C 倾听D 交谈
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考题 多选题微笑是人的最好的伙伴，微笑可以（）。A提高个人的优雅气质B强化自我的自信程度C拉近人们的心理距离D是人与人之间交往的润滑剂
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考题 单选题以下哪项不属于良好的沟通技巧？（）A 尊重他人B 快速推销C 开放的心态D 微笑
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考题 单选题关于沟通的说法正确的是（）A 指人与人之间传达思想转移信息的过程B 沟通是一个人获得他人思想、感情、见解、价值观的一种途径C 人与人之间交往的一座桥梁D 以上都正确
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考题 单选题微笑是对他人的尊重，可以缩短人与人之间的距离，化解令人尴尬的僵局，沟通彼此（）的渠道。A 心灵B 兴趣C 爱好D 思想
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考题 多选题沟通是管理的重要环节之一，但往往会有诸多因素成为沟通的障碍，使沟通变得无效。下列情形中影响沟通有效性的有（）。A双方在沟通前彼此陌生B双方具有不同的思想观念C双方的业余爱好不同D双方在沟通前彼此存在成见
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考题 单选题（）还可以化解尴尬局面并且增强语言的感染力。A 幽默B 兴趣C 爱好D 交谈
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考题 单选题（）是调节气氛的润滑剂、缓冲剂，它像一座桥梁拉近了说话人和听众之间的距离，使陌生的心灵变得更亲近，以最敏捷的方式沟通感情，融洽气氛；以轻松的形式化解矛盾和尴尬。A 幽默B 模糊C 双关D 委婉
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考题 ( 难度：中等)关于话题投放，下面说法正确的是：A.在拜访过程中，认同是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础B.寻找双方的共同点是取得认同的一个有效开始C.可以通过双方在生活方面、工作方面、兴趣爱好方面的共同话题切入，营造良好的拜访氛围D.拜访之前要多了解一些客户的兴趣、爱好，在拜访时不要急于销售产品，要多谈一些彼此共同的话题，从而成功化解客户的抵触情绪
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