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在市场竞争转化为品牌竞争的今天,()便成为连接产品与顾客的“唯一纽带”并决定了企业与顾客关系的成败。
- A、品牌
- B、广告
- C、价值
- D、销售
参考答案
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考题
品牌个性塑造步骤主要是()
A.了解目标顾客的心理特征--选择合适的营销组合--选择相互配合的品牌要素--结合产品类别与竞争者特性,确定品牌的个性目标。B.了解目标顾客的心理特征--结合产品类别与竞争者特性,确定品牌的个性目标--选择相互配合的品牌要素--选择合适的营销组合。C.结合产品类别与竞争者特性,确定品牌的个性目标--了解目标顾客的心理特征--选择相互配合的品牌要素--选择合适的营销组合。D.结合产品类别与竞争者特性,确定品牌的个性目标--选择相互配合的品牌要素--了解目标顾客的心理特征--选择合适的营销组合。
考题
关于品牌,下列说法错误的有()。A:品牌是目标顾客及公众对于某种标志所代表的产品、服务或企业的认识和印象B:使用品牌能保护产品的某些独特特征不被竞争者模仿C:品牌是种一错综复杂的象征,是商品属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告形式的整合D:所有的产品或服务都能成为品牌
考题
某品牌在市场定位过程中选择了靠近市场竞争者品牌的市场位置,与竞争者品牌争夺同样的顾客,彼此在商品、价格、分销以及促销方面差别不大。这种市场定位方式属于()。
A.重新定位
B.对峙定位
C.回避定位
D.初次定位
考题
关于中国顾客满意指数测评基本模型要素,下列陈述正确的有( )。
A.预期质量是测评顾客在购买和使用产品或服务以后对其质量的实际感受,既有客观的一面又有主观的一面 B-品牌形象是指顾客在购买某公司/品牌产品或服务之前,对该公司/品牌的印象
C.在一定的质量下,价格越低,顾客的感知价值越高。感知价值与顾客满意度存在正 相关关系
D.顾客满意度反映了顾客对产品或服务满足自身需求程度的总体态度。社会学和心理 学对满意形成机理问题的研究发现,顾客满意与否,取决于顾客对某种品牌产品或 服务的实际感受同参照物的比较
E.顾客忠诚是模型中最终的结构变量,它是指顾客对某品牌产品或服务的忠诚程度, 包括重复采购的意愿,以及对该品牌产品或服务的价格敏感程度
考题
在激烈的市场竞争中,企业特别重视产品品牌,是因为()A、企业只有拥有知名品牌,才会有较高的效益B、知名品牌是企业产品价值和使用价值的统一体C、发挥品牌效应是企业竞争的有效手段D、知名品牌比企业产品本身的质量更重要
考题
从市场竞争来看品牌主要有四个方面的作用,首先是品牌具有()的功能,为广告宣传等促销活动提供了基础,对消费者购买商品起着()。其次,品牌有法律(),将有力遏制不法竞争者对本企业产品市场的侵蚀。第三(),有利于新产品进入市场。第四,名牌商品对顾客具有更强的吸引力,有利于()。
考题
填空题从市场竞争来看品牌主要有四个方面的作用,首先是品牌具有()的功能,为广告宣传等促销活动提供了基础,对消费者购买商品起着()。其次,品牌有法律(),将有力遏制不法竞争者对本企业产品市场的侵蚀。第三(),有利于新产品进入市场。第四,名牌商品对顾客具有更强的吸引力,有利于()。
考题
单选题顾客对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖属于( )。A
顾客满意B
顾客信赖C
顾客忠诚D
品牌价值
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