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全过程的质量管理必须体现二个思想,第一（）的思想,第二为用户服务的思想。
参考答案
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考题
思想保证体系是用全面质量管理的思想、观点和方法，使全体人员真正树立起强烈的质量意识。主要通过树立( )的观点，增强质量意识，树立“一切为用户服务”的观点，以达到提高施工质量的目的。A.“质量第一”
B.“顾客第一”
C.“安全第一”
D.“环保第一”
考题
质量控制的基本原理是运用（ ），进行质量的事前预控、事中控制和事后纠偏控制。A.全面全员全过程质量管理的思想和动态控制的原理
B.全方位质量管理的思想和动态控制的原理
C.全员参与质量管理的思想和动态控制的原理
D.全过程质量管理的思想和动态控制的原理
考题
质量控制的基本原理是运用( )，进行质量的事前预控、事中控制和事后纠偏控制。A、全面全员全过程质量管理的思想和动态控制的原理
B、全方位质量管理的思想和动态控制的原理
C、全员参与质量管理的思想和动态控制的原理
D、全过程质量管理的思想和动态控制的原理
考题
全面质量管理在思想认识方面，根据质量第一、系统管理、科学决策、信息处理的要求，形成许多重要的管理思想和基本观点，并组合为全面质量管理的思想体系，全面质量管理坚持（）。A、三全管理的观点B、为用户服务的观点C、预防为主的观点D、一切以数据说话的观点E、讲求社会效益的观点。
考题
填空题维修质量管理的基本思想可概括为“三全”的质量管理思想，即（）、（）和（）的质量管理思想。
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