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营业稽核人员通过营业系统检查当日新入网的客户资料录入是否完整准确，具体内容包括：操作流程是否正确、项目录入是否完整、客户资料是否准确、产品套餐选择是否规范等，检查后在系统中进行标注标注内容包括：是否检查合格。
参考答案
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考题
稽核员每天的主要工作是()。A.营业期间负责监督本营业厅营业员办理清退预存款、销号退款、当日收费返销等各项业务办理是否符合规定B.根据实际需求，负责领用、返还、保管各类发票、营业收入日报单、内部缴款单C.检查系统中录入客户资料的完整性和准确性，检查营业前台工单填写质量，对缺项、漏项的项目进行核对D.营业结束后负责对当日销售的有价卡进行系统录入，录入的销售数量应与当日出库量相符营帐系统销售数量同步E.营业中负责对营业员收银现金管理进行监督
考题
稽核人员每天的主要工作是（）A、营业期间负责监督本营业厅营业员办理清退预存款、销号退款、当日收费返销等各项业务办理是否符合规定B、根据实际需求，负责领用、返还、保管各类发票、营业收入日报单、内部缴款单C、检查系统中录入客户资料的完整性和准确性，检查营业前台工单填写质量，对缺项、漏项的项目进行核对D、营业结束后负责对当日销售的有价卡进行系统录入，录入的销售数量应与当日出库量相符营帐系统销售数量同步E、营业中负责对营业员收银现金管理进行监督
考题
营业厅作为客户资料录入单位，负责建立客户资料，严格落实工信部对实名入网的工作要求，在资料录入环节做好把关工作。不同类型的业务对资料录入内容的要求不同，但都要保证客户资料录入的（）A、及时性B、准确性C、完整性D、高效性
考题
营业员岗位职责是（）A、遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律，服从指挥调度。B、严格执行SIM卡有价卡交接制度，每天清点SIM卡有价卡售、存情况。C、主动为客户正确填写业务受理单式，完整准确录入客户资料。D、保护客户通信秘密，不得擅自查阅、泄露客户资料。
考题
营业班长职责包括（）A、掌握本班人员出勤和业务忙闲情况，合理安排班次，有权批准零星假，并及时安排顶岗人员B、主动为客户正确填写业务受理单式，完整准确录入客户资料C、逐班做好班务记录，做到上情下达D、定期召开班组会、加强班组基础管理
考题
需重点稽核的特号业务包括（）A、入网、过户、报停、复话、销号B、入网、报停、复话、主资费变更、客户资料变更C、入网、报停、复话、主资费变更、销号D、入网、过户、主资费变更、客户资料变更、销号
考题
以下哪些不是二级稽核稽核前台交费流程（）A、二级稽核每日收集各营业点前日的“银行回单”和“营业厅日报表”，同CRM系统中交费报表数据、CRM系统外收入收款凭条金额核对应收和实收金额是否一致B、二级稽核审核银行回单，检查各营业点所交银行回单填写（账号、营业厅编码）是否符合规范；在CMIP系统中核对各营业厅所上交的银行回单是否入账，对异常情况应及时通知营业厅并报三级稽核C、二级稽核人员稽核营业厅日报数据与银行回单数据，确认各营业点实收金额及欠缴金额。如果出现差异，退回一级稽核要求立即核实差异原因并重新编报；待稽核无误后，再汇总填报“县公司营业日报表”和“营业收入缴款报表”，并归档基础资料D、一级稽核需每日需根据CRM系统报表数据，稽核营业员提供的营业日报表数据是否准确、完整
考题
稽核人员对补收业务的稽核内容有（）A、稽核营业前台所操作的业务资料是否齐全；系统操作是否与资料一致B、稽核营业前台是否按审批权限进行操作C、对稽该后、确认无误的业务资料按月装订存档、备查D、以上均是
考题
在营业受理过程中，应遵循下列哪些规定（）A、客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码（初始密码除外）方可办理。B、对于已开通“密码通”的营业厅，请客户直接将密码输入系统后，按客户需求在系统中操作并打印工单，最终由客户签字确认。C、客户填写受理单据后，营业人员要认真检查受理表格填写内容，评审合格后，由营业人员签字（或微机打印工号）确认。D、所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认E、营业人员在受理业务时，必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范，完整、准确的收集并录入客户信息，并执行严格的资料稽核流程
考题
稽核统计岗位职责是（）A、遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律，服从指挥调度。B、稽核营业员当日日报必须与记帐联、银行回单相符。稽核无误后在日报单上签字。C、主动为客户正确填写业务受理单式，完整准确录入客户资料。D、负责与银行对帐、支票背书，如遇银行退票，应在规定时限内处理完毕
考题
单选题如下关于信息检查哪项是错误的（）A
信息检查人员应审核信贷管理系统中各项客户信息是否完整、准确B
信息检查人员应审核信贷管理系统中各项财务信息是否完整、准确C
信息检查人员应审核各项相关信息是否能够满足评级所需D
信息检查人员发现信息录入有错漏应当对其进行补充完善
考题
多选题保全复核的主要内容有（）A检查业务操作人员工作日结B检查申请资料是否真实、完整，录入信息是否完整、准确C检查受理、经办操作是否规范、严谨，审核数据计算结果是否正确D确认经办的处理结果，签暑审核意见
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