网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
接到订单联系不上客户怎么办？（）
- A、直接关闭订单；
- B、在客服微信群里发送联系不上用户；
- C、给客户发短信，并在APP里回过程单备注联系不上用户，在客服微信群里反馈联系不上用户
参考答案
更多 “接到订单联系不上客户怎么办？（）A、直接关闭订单；B、在客服微信群里发送联系不上用户；C、给客户发短信，并在APP里回过程单备注联系不上用户，在客服微信群里反馈联系不上用户” 相关考题
考题
关于订单挽留说法错误的是()
A.客服不能主动引导客户取消订单或退货B.客户要求取消订单或退货时需有挽留动作C.客户提交服务单反馈降价10元，申请退货，客服可以不联系客户直接审核退货处理D.只要促成销售,中间即使存在引导取消订单行为，此项仍算正确
考题
查询尚未最后确定订购单的有关信息的正确命令是( )。A．SELECT名称，联系人，电话号码，订单号FROM客户，订购单WHERE客户.订单号=订购单.订单号and订购日期IS NULLB．SELECT名称，联系人，电话号码，订单号FROM客户，订购单WHERE客户.订单号=订购单.订单号and订购日期=NULLC．SRLECT名称，联系人，电话号码，订单号FROM客户，订购单FOR客户.订单号=订购单.订单号and订购日期IS NULLD．SELECT名称，联系人，电话号码，订单号FROM客户，订购单FOR客户.订单号=订购单.订单号and订购日期=NULL
考题
若关系“订单”包括订单编号、物品类型、服务价格、客户姓名、客户联系电话、日期等属性,订单编号为主码,客户联系电话完全函数依赖于客户姓名,则此关系符合的最高范式是( )。
A3NFB2NFC1NFD4NF
考题
骑手在接收订单后收到用户取消订单通知时如何做是正确的？（）A、什么都不做，停止配送B、商户同意取消，骑手终止此单配送，正常配送其他单C、商家不同意取消，需要骑手联系客户确认客户需求，根据客户需求操作D、若商户无作为或骑手联系不上客户时，骑手报备站长
考题
客户订单和预测订单的组合关系可以是：（）A、客户订单+预测订单，不冲销B、客户订单+预测订单，向前冲销C、客户订单+预测订单，向后冲销D、客户订单+预测订单，先向前冲销再向后冲销E、以上都是
考题
网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。关于订单的几种状态，以下说法不正确的是（）。A、若订单处于“未处理”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系B、若订单处于“已联系”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系C、若订单处于“已收款”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系D、若订单已经配送，则无法取消
考题
按时到达了，可联系不上客户怎么办？（）A、直接到下一个客户那里；B、等待五分钟以后，再次联系客户5次后仍没有回复的，给客户发短信留言。在APP里备注，C、打1遍电话给客户未接直接离开。
考题
更换外屏订单，旧屏需回收，客户不愿交出旧屏怎么办（）A、不解释，直接取消订单B、直接给客户；C、再维修工单上注明废件顾客保留并要求顾客签字确认D、告知客户旧件需要回收，如需旧屏需要客户补差价，更改订单换内屏金额
考题
单选题有如下订单表和客户表：订单（订单号（C，4），客户号（C，4），职员号（C，3），签订日期（D），金额（N，6，2））客户（客户号（C，4），客户名（C，36），地址（C，36），所在城市（C，10），联系电话（C，8））查询签订了订单号为“0036”的订单的客户信息，不正确的SQL语句是（ ）。A
SELECT客户.客户号，客户名FROM客户，订单WHERE客户.客户号=订单.客户号AND订单号=”0036”B
SELECT客户.客户号，客户名FROM客户，订单ON客户.客户号=订单.客户号AND订单号=”0036”C
SELECT客户.客户号，客户名FROM客户JOIN订单ON客户.客户号=订单.客户号AND订单号=”0036”D
SELECT客户.客户号，客户名FROM客户JOIN订单ON客户.客户号=订单.客户号WHERE订单号=”0036”
考题
单选题客户订单和预测订单的组合关系可以是：（）A
客户订单+预测订单，不冲销B
客户订单+预测订单，向前冲销C
客户订单+预测订单，向后冲销D
客户订单+预测订单，先向前冲销再向后冲销E
以上都是
考题
单选题网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。关于订单的几种状态，以下说法不正确的是（）。A
若订单处于“未处理”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系B
若订单处于“已联系”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系C
若订单处于“已收款”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系D
若订单已经配送，则无法取消
考题
多选题在接到客户订单时，如下哪些不能用来确定能否按照客户要求的数量和日期来满足所接到的客户订单？（）A可承诺量B预测错误的度量C预测消耗D需求时界
热门标签
最新试卷