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按时到达客户指定地点,却联系不上客户,在等待五分钟以后,依旧联系不上,直接就在app上备注联系不上用户以后就离开。
参考答案
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考题
到达客户端,如在10分钟内无人应答且与用户联系不上时,应( )。
A、留下到访留言后方可离去,到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容B、与客户经理联系,由客户经理继续联系客户,运维人员暂时离去
考题
在上门过程中,如果遇到客户不在,应该如何处理?()A、如客户不在,需电话联系客户。当电话不能接通,现场等待客户15分钟后:B、对于座机客户,再次联系客户后离开C、对于手机客户,短信通知客户后离开D、因为提前5分钟致电用户,若此时无法联系到客户,工程师无需等待,直接离开或进行下一单服务
考题
客户端装维服务人员到达客户端敲门,如在()内无人应答且与用户联系不上时,在留下到访留言后方可离去,到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容。A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、30分钟
考题
按时到达了,可联系不上客户怎么办?()A、直接到下一个客户那里;B、等待五分钟以后,再次联系客户5次后仍没有回复的,给客户发短信留言。在APP里备注,C、打1遍电话给客户未接直接离开。
考题
到达客户端,如需按门铃,按动按钮次数不要过多、过长;敲门动作要轻。如在()分钟内无人应答且与用户联系不上时,在留下到访留言后方可离去,到访留言上应写明()、()、()、()等相关内容。
考题
填空题到达客户端,如需按门铃,按动按钮次数不要过多、过长;敲门动作要轻。如在()分钟内无人应答且与用户联系不上时,在留下到访留言后方可离去,到访留言上应写明()、()、()、()等相关内容。
考题
单选题到达客户端,敲门或按门铃后如在10分钟内无人应答且与用户联系不上时,该如何处理()A
离开,再约时间B
再等待10分钟C
留下到访留言后离去D
一直按门铃或者敲门确定用户
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