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投诉统计分析的基本原则（）

  • A、完整性原则
  • B、保密性原则
  • C、准确性原则
  • D、及时性原则
  • E、统一规口管理原则

参考答案

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考题 公共事业管理中沟通原则包括（）A、准确性原则、经常性原则、及时性原则、非正式组织策略性运用原则B、广泛性原则、完整性原则、及时性原则、非正式组织策略性运用原则C、准确性原则、完整性原则、及时性原则、非正式组织策略性运用原则D、广泛性原则、经常性原则、及时性原则、非正式组织策略性运用原则
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考题 理财客户的投诉案件处理必须遵循以下基本原则：（）A、属地管理原则B、业务属性原则C、预处理原则D、及时逐级申报原则E、信息准确性原则F、各机构协作处理原则
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