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营业厅门外墙体左右应分别挂有符合标准的营业厅名称牌和营业时间牌，并悬挂端正，保持牌面清晰，还要求符合总部VI标准的是（）

  • A、营业厅门楣
  • B、营业时间牌
  • C、指示牌
  • D、形象墙布置
  • E、书报架
  • F、店内外布置要符合营业厅空间识别（SI）规范要求

参考答案

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考题 营业厅门外墙体左右应分别挂有符合标准的营业厅名称牌和营业时间牌，并悬挂端正，保持牌面清晰，还要求符合总部VI标准的是()。A.营业厅门楣B.营业时间牌C.指示牌D.形象墙布置E.书报架
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考题 县级（含）以上营业厅连续营业时间不少于（）小时；乡镇营业厅连续营业时间原则上不少于（）小时。客流量较大的营业厅以实际需要适时调整营业时间。A、4、6B、10、8C、10、12D、6、8
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考题 供电企业营业场所外环境的设置应符合《国家电网品牌推广应用手册》的统一要求，设有（）防撞条和95598灯箱。A、营业厅门楣B、营业厅铭牌C、营业时间牌D、营业厅背景板
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考题 人孔内的光缆应挂有明显的标志牌，注明中极端，光缆名称，芯数等。（）
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考题 雪、雨天为防止客户滑倒和保持厅内卫生，营业厅出入口应设置踩脚垫和“（）”提示牌。
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考题 哪类营业厅应包括但不限于业务销售、咨询、缴费办理、自助服务、业务宣传、业务演示和体验等功能？（）A、标准营业厅B、旗舰营业厅C、小型营业厅D、城市营业厅
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考题 便捷服务中，用户可通过（）查询服务网点地址、营业时间、联系电话等。A、网上营业厅B、10000号C、掌上营业厅D、营业厅
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考题 营业厅门前应严格按《营业厅VI设计》标准安装标识系统产品，其中正门必须设置（）A、有中国移动通信集团公司的企业标识和文字B、营业厅名称牌C、营业时间牌D、营业厅联系电话
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考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第1款第6.2点规定：供电营业厅入口处应配有“营业中”或“休息中”标志牌，营业柜台应配有（）标志牌。A、暂停营业B、暂停服务C、停止营业D、休息中
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考题 （）悬挂于营业厅（外）入口左侧墙面或落地固定于营业厅（外）入口左侧的地面上。（设计标准长款挂墙式、落地式）A、营业时间牌B、网点金融许可证C、网点营业执照D、以上都不对
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考题 以下（）不属于2013年第四版《国家电网公司标识应用手册》营业场所类应用项目。A、营业时间牌B、防撞条C、营业厅背景板D、铭牌
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考题 标准营业厅应具有营业厅的所有功能。
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考题 营业厅内（除营业厅主门外）各扇门在营业时间内不得（），例如库房门、休息室门等。
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考题 营业厅营业员吊牌佩带于（），挂牌佩带于（）。
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考题 营业厅实行弹性工作制，营业时间可根据当地作息时间、营业厅等级进行调整，全天营业时间不得少于（）小时，遇节假日按照公司统一要求执行，应（）。
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考题 润滑油筒应垛码整齐，并挂有注明进货日期、油品名称、重量的标志牌。
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考题 营业厅正面应设置（）要求符合公司A、户外招牌B、机构铭牌C、营业时间牌D、标识规范
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考题 营业厅外部设置的门楣标牌、机构名称牌、营业时间牌、外币兑换标识（受理外汇兑换业务网点）、宣传设备需保持清洁无污渍、破损、乱张贴，正常使用。
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考题 外部环境以下说法正确的是（）.A、网点门前3米内地面整洁，网点门窗及外体墙面干净B、粘贴的小广告如果已经用较深的颜色涂抹即算合格C、网点名称牌及营业时间牌标识齐全即可，不需要符合最新规范要求D、车辆可临时停放在营业厅门前
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考题 符合网点外部门楣标牌要求的是（）A、外币兑换牌有污渍B、营业时间牌干净无损C、营业时间牌字体脱落D、营业时间牌无英文
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考题 不符合网点外部门楣标牌要求的是（）A、外币兑换牌有污渍B、营业时间牌干净无损C、营业时间牌字体脱落D、营业时间牌无英文
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考题 判断题人孔内的光缆应挂有明显的标志牌，注明中极端，光缆名称，芯数等。（）A 对B 错
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考题 单选题外部环境以下说法正确的是（）.A 网点门前3米内地面整洁，网点门窗及外体墙面干净B 粘贴的小广告如果已经用较深的颜色涂抹即算合格C 网点名称牌及营业时间牌标识齐全即可，不需要符合最新规范要求D 车辆可临时停放在营业厅门前
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考题 多选题营业网点必须对外悬挂“四牌”。分别为（）A“中国信合”牌B公示牌C网点名称牌D网点营业时间牌
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考题 单选题符合网点外部门楣标牌要求的是（）A 外币兑换牌有污渍B 营业时间牌干净无损C 营业时间牌字体脱落D 营业时间牌无英文
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考题 多选题不符合网点外部门楣标牌要求的是（）A外币兑换牌有污渍B营业时间牌干净无损C营业时间牌字体脱落D营业时间牌无英文
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考题 多选题营业厅正面应设置（）要求符合公司A户外招牌B机构铭牌C营业时间牌D标识规范
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