网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
日结工作应当将当日（）情况汇总并进行通报。
- A、投诉
- B、现场检查
- C、销售、服务等工作
- D、库存
参考答案
更多 “日结工作应当将当日（）情况汇总并进行通报。A、投诉B、现场检查C、销售、服务等工作D、库存” 相关考题
考题
库管员每天的主要工作是()。A.通报当日库存情况，包括终端、有价卡等，是否有价格变动等B.负责将商品陈列上架，如果价格有变动负责更换价格签C.负责对当日销售的有价卡进行系统录入D.商品整理、商品归库，并根据当日出库、返库情况登记各类账簿E.登记所保管存货的明细帐薄，并做到逐日登记，按日核对、清点库存，确保帐实相符、帐目清楚、日清日结、不积压
考题
按照《人身保险业务基本服务规定》（2010年4号令），保险公司应当建立完善的投诉处理机制，应当自受理投诉之日起（）内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的，保险公司应当向投诉人反馈进展情况。A.3个工作日B.10个工作日C.5个工作日D.15个工作日
考题
在投诉事件处理中，营业网点职责有（）A、负责处理回复涉及网点客户投诉B、定期汇总分析网点的投诉情况，召开部门内的分析会，进行通报C、负责对投诉所发现的问题进行汇总，并通过完善管理、人员服务等方式避免同类问题的投诉再次发生D、负责定期对座席人员的沟通技巧进行培训，以提升在线投诉下理水平
考题
班后会由（）负责主持，将（）销售、服务等工作情况汇总并进行通报。对表现优异的营业人员提出表扬；对表现较差的营业人员及存在的问题提出批评并督导整改；对典型事例进行分析，并对当事人的处理方式进行点评。
考题
按照《人身保险业务基本服务规定》（2010年4号令），保险公司应当建立完善的投诉处理机制，应当自受理投诉之日起（）内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的，保险公司应当向投诉人反馈进展情况。A、3个工作日B、5个工作日C、10个工作日D、15个工作日
考题
检查组织单位应在收到各被查单位整改报告后，将检查整改情况进行汇总，并向辖内下发检查情况通报，通报内容应包括（）下一步工作要求等。A、检查基本情况B、检查中发现的主要问题C、检查发现问题的整改情况D、处罚办法
考题
营业厅的日结工作包括召开班后会、营业后整理两项工作，其中不属于班后会的主要内容是（）A、列队点名，检查当班营业人员的出勤情况。B、将当日销售、服务等工作情况汇总并进行通报。对表现优异的营业人员提出表扬；对表现较差的营业人员及存在的问题提出批评并督导整改；对典型事例进行分析，并对当事人的处理方式进行点评C、进行仪容仪表检查D、根据当日的工作情况及文件精神对明天的工作进行部署并提出要求E、将当日汇总的文件对营业员进行培训学习，传达公司下发的重要文件的精神及政策，并要求营业人员认真阅读后在文件上签字确认，确保每位营业人员均了解相关要求F、进行经验分享
考题
前厅部通过（）来带动饭店其他各部门的经营活动，同时及时地将客源、客情、客人需求及投诉等各种信息通报有关部门，共同协调对客服务工作，以确保服务工作的效率和质量。A、餐饮销售B、客房销售C、商品销售D、公关销售
考题
下列哪一项不属于客户经理的关门三件事（）A、总结并分析当天营销工作，补充《日程表》B、汇总《网点销售日统计表》和《客户推荐表》并总结当日网点销售情况C、初步制定次日工作计划D、向销售主管汇报当日工作
考题
下列关于柜员日结说法错误的是（）A、完成现金碰库，清点尾数箱现金，核对当天库存是否相符B、柜员日结前，应保证当日收费无欠费情况C、特殊主办处理完所属事项，使用（1308-柜员签退）交易进行日结D、日结签退后将整理后的凭证连同打印的柜员日结表、柜员流水一并装订
考题
多选题以下网点日终工作流程描述正确的是（）。A检查当日应处理的业务是否处理完毕。B进行系统日结，款箱（包）现金换人复核。C打印“柜员库存明细单”作为当天业务单据，整理当日业务的相关凭证和资料。D款箱监管人汇总营业用款箱（包）里的现金余额当日与10101科目余额进行核对）。
考题
单选题下列关于柜员日结说法错误的是（）A
完成现金碰库，清点尾数箱现金，核对当天库存是否相符B
柜员日结前，应保证当日收费无欠费情况C
特殊主办处理完所属事项，使用（1308-柜员签退）交易进行日结D
日结签退后将整理后的凭证连同打印的柜员日结表、柜员流水一并装订
考题
单选题下列哪一项不属于客户经理的关门三件事（）A
总结并分析当天营销工作，补充《日程表》B
汇总《网点销售日统计表》和《客户推荐表》并总结当日网点销售情况C
初步制定次日工作计划D
向销售主管汇报当日工作
考题
多选题检查组织单位应在收到各被查单位整改报告后，将检查整改情况进行汇总，并向辖内下发检查情况通报，通报内容应包括（）下一步工作要求等。A检查基本情况B检查中发现的主要问题C检查发现问题的整改情况D处罚办法
热门标签
最新试卷