考题
()系统主要实现电话呼入、呼出操作的排队功能。
A、自动排队机系统B、热线电话系统C、自动应答系统D、语音导航系统
考题
应急指挥平台系统的地址本中可以存储远端会场的呼出、已接听、()的统计和地址记录。
A.呼叫转移B.免打扰服务C.热线服务D.未接听呼叫
考题
用户新业务性能测试包括()等。
A.缩位拨号B.热线C.限制呼出D.闹钟服务E.免打扰服务
考题
缩位拨号不能同时登记使用的项目是（）。A、热线服务B、转移呼叫C、呼出限制D、呼叫等待
考题
呼叫中心呼出服务功能包括（）。A、目标客户的确定B、话费的催缴C、关怀服务D、服务脚本的设计E、呼出控制
考题
用户摘机后无需拨号，即可接通到事先指定的某一被叫用户，此特性是（）。A、呼叫转移B、缩位拨号C、热线服务D、呼出限制
考题
全座席业务外包服务服务内容主要包括企业客服、政务热线、市场调研及数据整理、电话营销、商务总机等。
考题
政务热线产品通过统一（）、沟通界面和管理标准，提供“一站式”便民服务。
考题
中国联通呼叫中心业务中的“政务热线”业务是什么？
考题
信息导航农业信息服务产品功能包括哪些？（）A、专家咨询B、供求信息C、娱乐节目D、热线读报E、价格播报
考题
企业直线4006业务主要功能包括（）A、唯一号码B、热线服务C、密码接入D、呼出限制E、Web管理
考题
以下（）功能是预付费本地电话可以开通的？A、呼叫转移B、呼出限制C、热线服务D、来电显示
考题
固定电话用户使用市话呼出限制功能后，则无法申请以下哪些功能（）A、三方通话B、呼叫前转C、闹钟服务D、热线服务E、免打扰服务
考题
登记了热线服务功能的电话，摘机后5s内拨热线外的用户号码，可正常与热线以外的用户通话。
考题
呼叫服务按功能来分类可分为（）A、电话服务和呼出B、电话服务和电话营销C、呼入和呼出D、呼入和电话营销
考题
根据《固定电话交换设备安装工程验收规范》，用户新业务性能测试包括（）等。A、缩位拨号B、热线C、限制呼出D、闹钟服务E、免打扰服务
考题
用户新业务性能测试包括（）等。A、缩位拨号B、热线C、限制呼出D、闹钟服务E、免打扰服务
考题
应急指挥平台系统的地址本中可以存储远端会场的呼出、已接听、（）的统计和地址记录。A、呼叫转移B、免打扰服务C、热线服务D、未接听呼叫
考题
12366纳税服务热线应当结合当地纳税服务资源供给状况，纳税人服务要求情况，通过热线、网络等多种渠道向纳税人提供多种服务方式，以下是12366热线应当提供的基础服务功能的有（）。A、咨询解释B、投诉受理C、办税指引D、提醒服务
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务功能有哪些？
考题
单选题下面几种新业务中，（）属于智能业务。A
免打扰B
呼出限制C
热线服务D
被叫集中付费业务
考题
单选题应急指挥平台系统的地址本中可以存储远端会场的呼出、已接听、（）的统计和地址记录。A
呼叫转移B
免打扰服务C
热线服务D
未接听呼叫
考题
多选题用户新业务性能测试包括（）等。A缩位拨号B热线C限制呼出D闹钟服务E免打扰服务
考题
多选题根据《固定电话交换设备安装工程验收规范》，用户新业务性能测试包括（）等。A缩位拨号B热线C限制呼出D闹钟服务E免打扰服务