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后付费客户到前台办理临时信用额度调整业务时,须提供()或服务密码。
- A、原始业务办理单据
- B、客户申请书
- C、有效身份证件
- D、缴费清单
参考答案
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考题
以下关于挂失说法正确的是( )。A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户B.储蓄(存单、折)书面挂失后,补领新存款凭证和挂失销户,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理,不得代理C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理D.储蓄业务密码重置,经核实确认本人身份的,可即时为其办理密码重置业务
考题
通过内部管理系统可为客户重置个人网银U盾密码,客户().A、只需要确定是本人就可以办理B、需要提供《电子银行个人客户变更(注销)事项申请书》和本人有效身份证件C、需要提供《个人客户业务调整及撤销申请书》和银行卡D、需要提供客户本人有效身份证件和银行卡
考题
3G用户转2G后付费时须遵循的业务规则()A、提供有效身份证件或服务密码。(委托他人办理的,代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件)。B、如已开通国际长途、国际漫游业务,须先取消后再办理,按照2G预付费产品国际业务开通范围默认开通相关国际业务。C、3G用户转为2G后付费用户后,客户的客户资料、预存话费、预付话费、积分、服务密码等仍保持不变。D、3G用户有欠费的可以转到2G后再交清欠费
考题
客户挂失申请书丢失后,可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务,业务办理处理正确的是()。A、挂失申请书若委托他人办理的,须提供代理人有效身份证件B、柜员审核客户提供的身份证件是否有效,申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的,应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证C、对能够确切判断身份证件为虚假证件的,应拒绝办理
考题
以下关于消息服务注销业务的说法,符合信用社的业务规定的是()。A、客户办理消息服务注销业务时必须是本人办理B、柜员办理消息服务注销业务时必须经过主管授权C、客户办理消息服务注销业务时必须提供账户凭证原件D、柜员办理消息服务注销业务时必须输入账户支付密码
考题
下列有关开立个人存款账户及无折续存业务的描述错误的是()。A、开立个人存款账户时客户须提供有效身份证件,使用实名存款B、开立个人存款账户时,可使用单位证明办理C、无折续存业务客户须提供身份证件D、柜员办理无折续存业务必须要求办理存款的客户提供身份证件,并摘录其有效身份证件名称及号码,留存联系电话或地址
考题
下列关于解挂处理的表述,错误的有()。A、办理存款凭证(存单、折)书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的,须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理,不得代理。B、口头挂失在营业机构办理的,解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,可以代理。C、口头挂失在营业机构办理的,解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理。D、通过电子渠道办理的口头挂失,解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理,不得代理。
考题
单选题下列有关开立个人存款账户及无折续存业务的描述错误的是()。A
开立个人存款账户时客户须提供有效身份证件,使用实名存款B
开立个人存款账户时,可使用单位证明办理C
无折续存业务客户须提供身份证件D
柜员办理无折续存业务必须要求办理存款的客户提供身份证件,并摘录其有效身份证件名称及号码,留存联系电话或地址
考题
多选题客户挂失申请书丢失后,可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务,业务办理处理正确的是()。A挂失申请书若委托他人办理的,须提供代理人有效身份证件B柜员审核客户提供的身份证件是否有效,申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的,应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证C对能够确切判断身份证件为虚假证件的,应拒绝办理
考题
多选题个人客户到我*行营业网点办理银行卡ATM转账业务开通,客户应出示的有()。A轻松理财服务申请书B客户本人有效身份证件C客户办理转账业务的银行卡D客户办理转账业务的介绍信或公函
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