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题目内容
（请给出正确答案）
正式会见客户，下面哪一项是不正确的？（）
- A、男士着西装领带，女士着套装
- B、初次见面主动自我介绍，双手递上名片
- C、北方冬天太冷，熟悉的客户见面可以戴手套握手
- D、出入房间，上下电梯，让客户先行
参考答案
更多 “正式会见客户，下面哪一项是不正确的？（）A、男士着西装领带，女士着套装B、初次见面主动自我介绍，双手递上名片C、北方冬天太冷，熟悉的客户见面可以戴手套握手D、出入房间，上下电梯，让客户先行” 相关考题
考题
以下做法不正确的是()A一男士把自己的名片递给一女士。该男士走向女士，右手从上衣口袋取出名片，两手捏其上角，正面微倾递上。B一女士把自己的名片递给一男士。该男士双手接过，认真默读一遍，然后道：“王经理，很高兴认识您!”C一男士与一女士见面，女士首先伸出手来，与男士相握。D一青年男士与一中年男士握手，中年男士首先伸出右手，青年与之相握，双方微笑，寒暄。
考题
收受名片时，如何表示礼貌（）A、收到多位初次见面客人的名片后，该将名片分别整齐地面向上排列在桌上，切忌将名片像拿扑克牌一样摞成一叠B、双手递上自己名片，睛注视对方就“请指教”C、双手接过双方的名片，真地看一下并可以说“幸会”D、名片置于名片夹或者皮夹内，男士可放入西装左胸内袋，或裤子的后袋
考题
无论在何种礼仪中"女士优先"是一个普遍的原则，下列不正确的是：（）A、当一位男士与一位女士见面时，男士应先伸手示意握手，以示尊敬B、在用餐时，应先为女士服务，再为男士服务C、走路时，男士应在外面以示保护D、走出电梯时，男士应让女士先行
考题
以下服务礼仪中，哪些行为是错误的。（）A、与客户初次见面时应等对方介绍后再作自我介绍并递上名片B、养成倾听的习惯，不轻易打断客户的谈话或随意转移话题C、遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方D、对客户应言而有信，不随意承诺
考题
接待礼仪包括（）A、递送时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向B、在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方。C、双手接递钱款、票据和银行卡，轻拿轻放D、互换名片时，要双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，双手接过对方名片，仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方。E、上下楼梯时要靠右行。脚步轻放，速度均匀。若遇来人，应主动靠右侧让。引领客户上下楼梯时，遵守安全原则，即上楼梯时在后，下楼梯时在前。F、进房间前要先敲门，得到允许后再入内。出房间时应面向客户，道别后，礼貌地倒退两步，轻轻把门关上。
考题
关于握手礼仪，正确的是（）。A、要保持手的卫生，充分尊重女性和长辈，伸手的顺序是“长辈、女士、尊者优先”B、与熟悉的异性握手可使用双手，以示热情C、男性大堂经理接待女性客户时，如果是熟悉的客户，可以主动伸手与客户握手D、与客户握手，左手可以放在口袋里
考题
接待客户是应主动迎上，初次见面还应主动自我介绍，双手递送名片（文字正面朝向对方）；如果名片中有不常用的字，应将自己的名字读一遍，以方便对方称呼。接受名片，食指与拇指轻轻夹住，双手接受。（）
考题
单选题以下服务礼仪中，哪些行为是错误的。（）A
与客户初次见面时应等对方介绍后再作自我介绍并递上名片B
养成倾听的习惯，不轻易打断客户的谈话或随意转移话题C
遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方D
对客户应言而有信，不随意承诺
考题
单选题无论在何种礼仪中"女士优先"是一个普遍的原则，下列不正确的是：（）A
当一位男士与一位女士见面时，男士应先伸手示意握手，以示尊敬B
在用餐时，应先为女士服务，再为男士服务C
走路时，男士应在外面以示保护D
走出电梯时，男士应让女士先行
考题
判断题接待客户是应主动迎上，初次见面还应主动自我介绍，双手递送名片（文字正面朝向对方）；如果名片中有不常用的字，应将自己的名字读一遍，以方便对方称呼。接受名片，食指与拇指轻轻夹住，双手接受。（）A
对B
错
考题
单选题关于握手礼仪，正确的是（）。A
要保持手的卫生，充分尊重女性和长辈，伸手的顺序是“长辈、女士、尊者优先”B
与熟悉的异性握手可使用双手，以示热情C
男性大堂经理接待女性客户时，如果是熟悉的客户，可以主动伸手与客户握手D
与客户握手，左手可以放在口袋里
考题
单选题以下来访客户接待行为规范中，哪些行为是错误的。（）A
对来访客户，不管你是不是负责人，都应该起身致意，找座位让客户先坐下，切勿不理不睬让客人站着等候B
与多个客户交谈时，要注意照顾好客户领导C
出入房间，上下电梯，应让客户先行D
当客户起身告辞时，要主动送客人出门或送入电梯间，若是客户有车停在附近，应送客户上车，等客户的车开走后再返回
考题
多选题收受名片时，如何表示礼貌（）A收到多位初次见面客人的名片后，该将名片分别整齐地面向上排列在桌上，切忌将名片像拿扑克牌一样摞成一叠B双手递上自己名片，睛注视对方就“请指教”C双手接过双方的名片，真地看一下并可以说“幸会”D名片置于名片夹或者皮夹内，男士可放入西装左胸内袋，或裤子的后袋
考题
判断题接待客户应主动迎上，初次见面还应主动自我介绍，双手递送名片（文字正面朝向对方）；如果名片中有不常用的字，应将自己的名字读一遍，以方便对方称呼。接受名片，食指与拇指轻轻夹住，双手接受。A
对B
错
考题
判断题当客户咨询或办理理财业务时，理财经理应微笑起身，引导客户就坐，对于初次见面的客户，在介绍业务前不需主动自我介绍并提供名片。A
对B
错
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