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现场用户培训应如何进行?培训完成后要拜访哪些客户?


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考题 运维在人员客户端对客户进行现场正式培训时,应准备培训材料,培训材料要求格式统一,内容的设计要从实用的角度出发,易于理解,专业术语不宜过多,打印装订好后交付客户,并根据客户需要提供电子版培训材料() 此题为判断题(对,错)。

考题 现场培训是指测试完成后由客户经理给客户进行简单的技术培训,包括业务介绍、客户端设备介绍,电缆/光缆、尾纤以及与客户设备的联接电缆等的规范标识和说明等。() A.错误B.正确

考题 现场工作人员应经过紧急救护法培训。要学会什么?

考题 培训中心的工作档案应包括的内容有(  )。 A.培训工作的范围 B.如何进行岗前培训 C.如何进行对外培训 D.如何考核和评估 E.如何进行纪律培训

考题 属于现场培训的程序是()A确定培训项目(需要)B编写现场培训指导书C确定现场培训的教师实施培训D对学员进行考试或考核评价

考题 运维在人员客户端对客户进行现场正式培训时,应准备培训材料,培训材料要求格式统一,内容的设计要从实用的角度出发,易于理解,专业术语不宜过多,打印装订好后交付客户,并根据客户需要提供电子版培训材料。

考题 在售中业务开通客户交付过程中,现场培训是指测试完成后由现场开通人员给客户进行简单的技术培训,包括业务介绍、客户端设备介绍,电缆/光缆尾纤以及与客户设备的联接电缆等的()和()等。

考题 需要对培训评估方案形成共识的关键要素是()A、该培训方案的确切目标是什么B、哪些反应和培训效果应优先考虑C、为达到培训方案的目标,培训方案中哪些特点最重要D、应该与哪些关键人物交谈并且对其进行现场实施观察E、何时收集培训信息比较合适

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考题 对感染性疾病科工作人员进行培训,应重点培训哪些内容?

考题 工程师现场问题处理完毕后,应该继续完成:()A、对设备进行严格测试,确认问题是否已经解决;B、对设备进行健康检查;C、对用户维护人员进行现场培训;D、完成《现场技术服务报告》,递交客户维护主管。

考题 对于远程负控终端抄表用户,在正常运行后,对连续2个月抄表周期出现的抄表零电量客户,应如何处理。()A、高压客户应100%进行现场核实B、其他非居民客户应抽取不少于80%进行现场核实;C、居民客户应抽取不少于10%进行现场核实D、以上都正确

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考题 某公司要组织零售客户进行培训,编制培训计划时,拟在集中培训、分期分批培训、小组培训中进行选择。关于公司选择的内容表述准确的是()。A、培训时间B、培训内容C、培训目标D、培训方式

考题 为用户进行培训是系统实施阶段必不可少的一项工作,具体应该包括哪些培训内容()。A、管理人员的培训B、领导决策者的培训C、操作人员的培训D、系统维护人员的培训

考题 在员工培训的准备阶段,培训前应做好培训的需求分析,它是对()进行综合分析。A、客服中心B、员工C、客户D、企业

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考题 现场培训是指测试完成后由客户经理给客户进行简单的技术培训,包括业务介绍、客户端设备介绍,电缆/光缆、尾纤以及与客户设备的联接电缆等的规范标识和说明等。()

考题 煤矿哪些人员要进行安全培训,有何要求?

考题 客户服务人员培训要遵循哪些原则?

考题 多选题需要对培训评估方案形成共识的关键要素是()A该培训方案的确切目标是什么B哪些反应和培训效果应优先考虑C为达到培训方案的目标,培训方案中哪些特点最重要D应该与哪些关键人物交谈并且对其进行现场实施观察E何时收集培训信息比较合适

考题 问答题基础数据业务客户交付中做的现场培训主要包括哪些内容?

考题 判断题现场培训是指测试完成后由客户经理给客户进行简单的技术培训,包括业务介绍、客户端设备介绍,电缆/光缆、尾纤以及与客户设备的联接电缆等的规范标识和说明等。()A 对B 错

考题 填空题在售中业务开通客户交付过程中,现场培训是指测试完成后由现场开通人员给客户进行简单的技术培训,包括业务介绍、客户端设备介绍,电缆/光缆尾纤以及与客户设备的联接电缆等的()和()等。

考题 单选题培训的目的主要是()。A 解决员工培训应达到的标准B 说明员工为什么要进行培训C 明确培训什么D 明确培训谁