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乘务员应询问可疑物品周围的旅客有无不适反应，如有不适反应，应对旅客采取相应安全措施。如发现或怀疑旅客，机组成员接触可疑物品，（）应详细记录该人员的姓名，单位，职务，联系电话和地址等相关情况

  • A、空中警察﹙航空安全员﹚
  • B、机长
  • C、主任乘务长﹙乘务长﹚
  • D、副驾驶

参考答案

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考题 帮助生活不能自理老人饮水时，应观察或询问老人有无不适。此题为判断题(对，错)。
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考题 采集过敏史时特别应注意询问以下哪项A、是否有过过敏性疾病B、有无药物过敏反应C、有无食物过敏反应D、有无动物过敏史E、有无植物过敏史
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考题 乘务员在给旅客提供口服药之前，需主动询问药物过敏史，病史及有无服用过其他药物。（）
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考题 帮助生活不能自理老人饮水时，应观察或询问老人有无不适。
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考题 老人服药后的观察，下列（）是错误的。A、对服药的老人，只要观察仔细，不需要记录B、对服药的老人，要经常巡视C、对服药的老人，要经常巡视，并询问老人有无不适D、养老护理员要掌握过敏反应的常见症状
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考题 迎客阶段乘务员应及时整理行李架，确保后上机的旅客有足够的空间安置行李。如需挪动旅客行李，应先询问旅客有无易碎或贵重物品并征得其同意。交流时应使用礼貌用语，并做好相应的解释工作。
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考题 在某药物的不良反应研究中，为保证能够及时准确的发现试验组病人出现的不良反应，应多关注该组病人，多询问病人是否有不适。
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考题 输血过程中，一定要加强巡视，观察有无输血反应的征象，并询问伤病员有无任何不适反应。一旦出现输血反应比如发热反应、过敏反应、溶血反应等，应立即（），并按输血反应进行处理。
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考题 将咨询技巧用于实践时，容易出现的问题有（）。A、思考过多B、询问过多C、概述过多D、不适当的情感反应
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考题 下列运用咨询技巧适当的是：（）A、询问过多B、概述过多C、不适当的情感反应D、可问可不问时，不问；可说可不说时，不说
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考题 航空安全员应对旅客可能进入过的航空器内部进行的检查，目的在于发现可疑物品、武器或其他危险的装置、物品。
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考题 旅客下机后，乘务员应做到：（）A、检查客舱、卫生间有无滞留旅客B、检查有无遗留的物品在飞机上C、关闭除客舱照明以外的一切电源D、完成一切交接工作
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考题 航班中途过站，乘务员应及时向相关人员说明旅客物品情况，以免（）。
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考题 在有准备的水上迫降中，乘务员除了必须携带的应急设备与食品外还应该携带以下哪类物品（）A、旅客的贵重物品B、旅客的尖锐物品C、旅客的鞋子D、乘务员自己的贵重物品
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考题 因天气原因航班取消，客舱乘务员应采取的措施包括（）。A、及时解答旅客提出的疑问，并协助做好下机准备B、确认终止行程旅客有无托运行李，并将信息报告乘务长C、旅客下机后应检查客舱，如发现遗留物品，设法交换旅客或妥善保管D、整理回收机供品
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考题 当有无人陪伴的小旅客淘气时，乘务员应训斥他，让她安静。
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考题 旅客呕吐时，乘务员应主动更换清洁袋，并送上温水、温毛巾。或在旅客的背部从上往下按摩以减轻不适。
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考题 紧急撤离过程乘务组演示准备程序时，站位应遵循的原则：（）A、乘务员应均匀分布于客舱中B、每个舱的第一排应至少安排一名乘务员C、如有阻碍旅客视线的物品（如隔板），在该区域应增加一名乘务员D、在介绍脱出口时，乘务员应在所负责区域的第一排开始进行介绍
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考题 下列（）方法不适合检查旅客的物品。A、尝B、打C、揉D、摸
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考题 当天航班结束后，应对控制区重点部位进行清场，注意发现有无遗留旅客和可疑人员及其物品。
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考题 下列对乘务员用餐规范表述正确的是（）A、杜绝在起飞、下降、滑行等飞行关键阶段用餐B、用餐期间不可饮用酒精类饮品C、在服务间用餐，应避开旅客线D、用餐期间如有旅客经过，需停止用餐，询问旅客是否需要帮助，可以在咀嚼食物的同时出客舱
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考题 化学势不适用于整个化学反应体系，因此，化学亲合势也不适用于化学反应体系（）
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考题 单选题采集过敏史时特别应注意询问以下哪项（）。A 是否有过过敏性疾病B 有无药物过敏反应C 有无食物过敏反应D 有无动物过敏史E 有无植物过敏史
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考题 填空题输血过程中，一定要加强巡视，观察有无输血反应的征象，并询问伤病员有无任何不适反应。一旦出现输血反应比如发热反应、过敏反应、溶血反应等，应立即（），并按输血反应进行处理。
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考题 多选题将咨询技巧用于实践时，容易出现的问题有（）。A思考过多B询问过多C概述过多D不适当的情感反应
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考题 判断题帮助生活不能自理老人饮水时，应观察或询问老人有无不适。A 对B 错
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考题 判断题在某药物的不良反应研究中，为保证能够及时准确的发现试验组病人出现的不良反应，应多关注该组病人，多询问病人是否有不适。A 对B 错
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