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《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定：申诉流程一般不超过（）个工作日，已办结工单超过1个日历月未提出申诉的，视为放弃申诉。

  • A、7
  • B、3
  • C、5
  • D、10

参考答案

更多 “《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定：申诉流程一般不超过（）个工作日，已办结工单超过1个日历月未提出申诉的，视为放弃申诉。A、7B、3C、5D、10” 相关考题
考题 教师申诉的程序一般包括申诉的提出、申诉的受理和申诉的处理三个环节。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 根据《电信用户申诉处理办法》第十一条的规定,申诉受理机构不予受理的情形是:( ) A.属于收费争议的申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的B.申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的C.申诉受理机构已经受理或者处理的D.人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的
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考题 属于收费争议的申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的不予受理。( ) 此题为判断题(对，错)。
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考题 电信业务经营者在接到电信用户投诉后（）个工作日内未答复，用户可向申诉受理机构提出申诉。
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考题 学生对退学处理有异议的，在接到学校退学决定书之日起（）个工作日内（若学生无故不在学校，视为送达），有权按学校有关规定向校学生申诉处理委员会提出申诉。A、7B、5C、10D、8
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考题 根据《国家电网公司95598业务管理暂行办法》中规定，申诉工单办结后，由系统自动对原始数据进行备注修正，不得人工干预。
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考题 《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定：经核实，因各省公司内部因素造成工单超时、业务处理不规范等情况，各单位依旧向国网营销部和国网客服中心进行申诉的，国网营销部将对相关单位进行通报、考核。
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考题 《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定：不同类型的申诉应单独发起申诉工单。
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考题 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》中工单挂起原则上不超过（）个工作日，涉及电网建设改造的工单原则上不超过（）个工作日。A、10；60B、10；30C、5；60D、5；30
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考题 申诉案件立案后，应在（）个工作日内将申诉书副本和口头申诉记录材料发送被申诉人。A、1B、3C、5D、7
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考题 学生申诉处理委员会对学生提出的申诉进行复查，并在接到书面申诉之日起（）工作日之内，作出复查结论并告知申诉人。A、15个B、20个
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考题 学生申诉处理委员会接到申诉书后，应当立即对申诉人的资格和申诉条件进行审查，并在接到申诉书之日起（）个工作日内区别不同情况，分别作出处理。A、2B、3C、4D、5
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考题 对于决定受理的用户申诉，申诉受理机构应当在受理用户申诉后（）个工作日内将用户申诉内容和转办通知书发送被申诉人。A、7B、5C、3D、2
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考题 对于决定受理的用户申诉，申诉受理机构应当在受理用户申诉后（）个工作日内将用户申诉内容和转办通知书发送被申诉人。A、2B、3C、4D、5
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考题 申诉的全部处理过程最长不超过3个工作日。
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考题 申诉受理机构应当收到申诉（）内向申诉人作出答复，将申诉处理情况告诉申诉人。A、10个工作日B、15个工作日C、20个工作日D、30个工作日
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考题 学生申诉处理委员会对学生提出的申诉进行复查，并在接到书面申诉之日起（）个工作日内，作出复查结论并告知申诉人。A、5B、10C、15D、20
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考题 学生对处分决定有异议的，在接到学校处分决定书之日起（）个工作日内，可以向学校学生申诉处理委员会提出申诉。A、7B、15C、10D、5
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考题 批量申诉只适用于（）的95598业务工单的申诉。A、同一供电单位B、同一问题C、同一工单类型D、同一申诉原因
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考题 申诉工单内容应包括：（）、申诉目的和申诉依据等信息。A、申诉类别B、工单编号C、业务类型D、申诉人E、申诉原因
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考题 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：工单挂起原则上不超过（）个工作日，涉及电网建设改造的工单原则上不超过（）个工作日。A、10B、60C、15D、30
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考题 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：省公司和地市供电企业对（）等工单处理情况有异议时可提出申诉。A、工单接派单、工单处理B、停送电信息报送、知识库信息报送C、工单业务类型D、城乡标志、客户评价等
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考题 《国家电网公司95598业务管理暂行办法申诉流程说明》规定，申诉分为（）。A、首次申诉B、初次申诉C、二次申诉D、最终申诉
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考题 《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定：95598业务申诉时以地市供电企业为单位向国网客服中心提出申诉。
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考题 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：申诉工单应包括（）等信息。A、工单编号B、业务类型C、申诉原因及目的D、申诉依据和申诉人
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考题 《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定：同一张工单对同一类型的申诉允许提交（）次。A、2B、1C、3D、4
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考题 《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定：申诉工单办结后，可以人工修改95598业务支持系统内的原始数据。
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