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客户经理的考核内容主要包括业绩指标、行为与态度指标。一般情况下,业绩指标占考核总分的(),行为与态度指标占考核总分的()。
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考题
下列关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法,正确的是( )。A.绩效考核指标中的特质类绩效指标不能用于选拔性评价
B.绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定
C.绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重、评价方法构成
D.员工绩效考核指标主要由态度、行为、能力和业绩等因素构成
考题
关于工作态度指标,说法正确的有( )。
A.和工作指标结果相冲突
B.和职位级别、能力大小无关
C.是工作能力向工作业绩转换的“中介”
D.积极的工作态度能将能力完全转换为工作业绩
E. 一般情况下,行政岗位的重要性大于销售岗位
考题
对企业高层管理者的绩效考核指标设计中,下列说法正确的是()A、工作结果类指标要多于工作行为类指标B、工作结果类指标要少于工作行为类指标C、应采用品质主导型指标D、态度决定一切,主要应设计行为和态度类指标
考题
多选题集团战略与分部财务业绩评价指标()。A整体、分部业绩与评价指标B分权下的分部业绩与评价指标C集权下的分部业绩与评价指标D一体化战略、分部业绩与评价指标E多元化战略、分部业绩与评价指标
考题
单选题对企业高层管理者的绩效考核指标设计中,下列说法正确的是()A
工作结果类指标要多于工作行为类指标B
工作结果类指标要少于工作行为类指标C
应采用品质主导型指标D
态度决定一切,主要应设计行为和态度类指标
考题
多选题客户经理业绩衡量指标,具体包括()。A应收利息B中间业务收入C消费金额D透支金额
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