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当车站员工发现乘客间发生纠纷时，应在第一时间报请车站（）处理。

  • A、公安
  • B、保安
  • C、当班值班站长
  • D、站长

参考答案

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考题 得到发生突发治安事件的信息后，第一发现人第一时间（）。A、拨打110B、车站工作人员C、报车站值班站长D、车站保安
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考题 车站发生客伤事件现场员工将情况向车站值班站长汇报，由（）组织开展现场信息汇报工作。A、客运值班员B、值班站长C、站长D、行车值班员
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考题 车站发生全部BOM故障，客服员第一时间应向（）汇报。A、值班站长B、行车值班员C、客运值班员D、站长
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考题 当现场车站站务人员，发现车站管道爆管、漏水时，第一时间对讲机（电话）汇报（），值班站长（行值）确认后，应立即电话汇报控制中心，按故障报修流程进行故障报修，同时准备应急物资。A、行调B、环调C、司机D、值班站长（行值）
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考题 发现乘客违规应及时劝止，采取正确方式适当处理；当遇蛮横不讲理的乘客时，及时与（）联系，不能发生正面冲突。A、地铁执法队B、值班站长C、地铁公安D、站长
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考题 （）作为车站投诉处理第一责任人。A、客运服务工程师B、热线C、当班值班站长D、站长
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考题 车站盘点时，若发现车票加封人已调离本*站，（）与另一名车站员工共同开封清点。A、值班站长B、客运值班员C、行车值班员D、站长
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考题 车站运营结束后，（）负责组织人员开展清站工作。A、当班值班站长B、当班车站值班员C、当班票务员D、厅巡员
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考题 节假日或大型活动期间，车站（）/值班站长须保持与驻站公安的密切联系。A、站长B、保安C、值班员D、站务员
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考题 车站发生突发治安事件后，第一发现人应第一时间通知值班站长或其他车站工作人员，列车司机报告控制中心。
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考题 （）以下哪种情况须由车站当班值班站长立即报分管部门（副）经理同意后，受影响车站可比照紧急模式进行相关票务处理A、车站出现突发客流B、运能不足C、乘客严重拥挤D、危及乘客人身安全
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考题 发生重要或紧急事件时，车站由当班值班员第一时间将事件报中心站站长、生产管理组。
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考题 简述发生乘客间纠纷时，车站员工的处理要求。
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考题 （）是车站安检工作监管及配合的第一责任人。A、中心站站长B、专职安全员C、车站值班员D、当班值班站长
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考题 车站备用金换零工作必须在（）进行，换零时由当班客运值班员和值班站长（）进行，值班站长负责监督。
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考题 判断题车站发生突发治安事件后，第一发现人应第一时间通知值班站长或其他车站工作人员，列车司机报告控制中心。A 对B 错
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考题 单选题车站发生客伤事件现场员工将情况向车站值班站长汇报，由（）组织开展现场信息汇报工作。A 客运值班员B 值班站长C 站长D 行车值班员
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考题 单选题节假日或大型活动期间，车站（）/值班站长须保持与驻站公安的密切联系。A 站长B 保安C 值班员D 站务员
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考题 单选题（）作为车站投诉处理第一责任人。A 客运服务工程师B 热线C 当班值班站长D 站长
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考题 单选题（）是车站安检工作监管及配合的第一责任人。A 中心站站长B 专职安全员C 车站值班员D 当班值班站长
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考题 单选题发现乘客违规应及时劝止，采取正确方式适当处理；当遇蛮横不讲理的乘客时，及时与（）联系，不能发生正面冲突。A 地铁执法队B 值班站长C 地铁公安D 站长
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考题 多选题（）以下哪种情况须由车站当班值班站长立即报分管部门（副）经理同意后，受影响车站可比照紧急模式进行相关票务处理A车站出现突发客流B运能不足C乘客严重拥挤D危及乘客人身安全
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考题 单选题得到发生突发治安事件的信息后，第一发现人第一时间（）。A 拨打110B 车站工作人员C 报车站值班站长D 车站保安
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考题 单选题当现场车站站务人员，发现车站管道爆管、漏水时，第一时间对讲机（电话）汇报（），值班站长（行值）确认后，应立即电话汇报控制中心，按故障报修流程进行故障报修，同时准备应急物资。A 行调B 环调C 司机D 值班站长（行值）
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考题 单选题车站盘点时，若发现车票加封人已调离本*站，（）与另一名车站员工共同开封清点。A 值班站长B 客运值班员C 行车值班员D 站长
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