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以下哪项不属于查勘工作内容()。
- A、核验承保情况
- B、审核保险责任
- C、一次性告知理赔手续
- D、与客户协商确定修理方案
参考答案
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考题
以下理赔人员的业务操作不恰当的是:A.查勘员在赴现场查勘前电话联系被保险人,告知其需要等待的时间。B.查勘员查勘完毕后告诉被保险人应到公司合作修理厂修车,否则理赔会很麻烦。C.理赔人员收到客户理赔材料后一次性告知其需要补充的材料。D.客户向查勘员口头表示放弃索赔后,理赔人员电话回访确认并录音。
考题
理赔人员根据保险金申请人提供的索赔资料,结合投保单、健康告知、财务告知、体检资料、保单变更情况和既往赔付情况,对赔案进行审核,作出理赔结论并确定赔付金额,我们把这一过程称为()。A、理赔报案B、理赔受理C、理赔调查D、理赔审核
考题
哪些不是核损环节的工作内容:()A、通过审核各项单证、照片、承保情况B、查勘定损信息,判断是否属于保险责任及事故损失的合理性、准确性C、查勘定损环节规则及制度的执行情况。D、验证核价是否准确;
考题
本职工作对理赔流程的影响()。A、没有及时与客户取得联系,延误查勘现场时机B、会导致资料收集不全,无法核实事故责任及保险责任C、查勘环节没有收集客户信息及相关资料,案件无法进入小额快速通道,影响理赔时效D、查勘环节对整个理赔流程影响不大
考题
单选题哪些不是核损环节的工作内容:()A
通过审核各项单证、照片、承保情况B
查勘定损信息,判断是否属于保险责任及事故损失的合理性、准确性C
查勘定损环节规则及制度的执行情况。D
验证核价是否准确;
考题
单选题在人伤查勘时,应指导客户进行后续处理,告知()。A
索赔程序B
交强险赔付办法C
保险公司地址D
保险理赔手续
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