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医药商品购销员与顾客进行初步接触的最佳时机是（）

  • A、当顾客长时间凝视某一药品，若有所思时
  • B、当顾客抬起头来的时候
  • C、当顾客突然停下脚步
  • D、当顾客的眼睛在搜寻时
  • E、以上均是

参考答案

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考题 药品介绍程序中初步与顾客接触的最佳时机有哪些?() A.当顾客长时间疑视某一药品，若有所思时B.当顾客突然停下脚步时C.当顾客抬起头来的时候D.当顾客的眼睛在搜寻时E.当顾客与药店营业员的眼光接触时
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考题 医药商品购销员在推荐介绍名牌产品时应主要介绍（）A、产地B、历史C、质量工艺D、信誉
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考题 属于对医药商品投诉的是（）。A、商品的质量有问题B、购销员的服务方式落后、粗暴、冷落了顾客C、现有服务作业不当D、服务项目不足或原有服务项目取消
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考题 简述医药商品购销员的职业素质要求。
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考题 医药商品购销员营业工作时不应佩戴什么眼镜？
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考题 医药商品购销员揣摩顾客心理的方法有（）
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考题 医药商品购销员指从事药品采购、销售及咨询服务的人员。
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考题 医药商品购销员在推荐介绍名牌产品时应注意介绍些什么？
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考题 医药商品购销员在接待顾客时应切忌什么？
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考题 医药商品购销员在接待顾客时切忌（）A、称谓不当B、行为失礼C、漫不经心D、冷眼旁观
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考题 医药商品购销员营业工作时不应佩戴（）
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考题 医药商品购销员仪容仪表仪态的基本要求（）
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考题 医药商品购销员揣摩顾客心理的方法有（）A、主动介绍B、多加询问C、市场调查
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考题 填空题医药商品购销员揣摩顾客心理的方法有（）
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考题 多选题医药商品购销员揣摩顾客心理的方法有（）A主动介绍B多加询问C市场调查
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考题 判断题医药商品购销员指从事药品采购、销售及咨询服务的人员。A 对B 错
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考题 单选题属于对医药商品投诉的是（）。A 商品的质量有问题B 购销员的服务方式落后、粗暴、冷落了顾客C 现有服务作业不当D 服务项目不足或原有服务项目取消
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考题 填空题医药商品购销员仪容仪表仪态的基本要求（）
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考题 填空题医药商品购销员营业工作时不应佩戴（）
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考题 多选题医药商品购销员在接待顾客时切忌（）A称谓不当B行为失礼C漫不经心D冷眼旁观
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考题 问答题医药商品购销员在推荐介绍名牌产品时应注意介绍些什么？
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考题 单选题医药商品购销员与顾客进行初步接触的最佳时机是（）A 当顾客长时间凝视某一药品，若有所思时B 当顾客抬起头来的时候C 当顾客突然停下脚步D 当顾客的眼睛在搜寻时E 以上均是
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考题 问答题医药商品购销员营业工作时不应佩戴什么眼镜？
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考题 问答题简述医药商品购销员的职业素质要求。
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考题 单选题医药商品购销员职业等级不包括（）A 初级B 中级C 高级D 特级
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