网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
95533客户服务中心是向广大客户提供交易.服务.银行营销业务及服务监督的电子渠道之一,请简述其服务的五大主要途径。
参考答案
更多 “95533客户服务中心是向广大客户提供交易.服务.银行营销业务及服务监督的电子渠道之一,请简述其服务的五大主要途径。” 相关考题
考题
95533设立网点支持组,提供网点支援服务,网点柜员只须拨打()便能直接接入网点支持组,客户服务代表为柜台人员提供电子银行业务的答疑支持。A、95533B、95533#0C、95533#1D、95533#999
考题
根据《南方电网公司营销班组工作手册(电费核算班)》,营销业务对账是指客户服务中心核对营销管理系统的收费数据与()信息,形成日结汇总信息,然后将形成日结汇总信息与()信息进行核对的过程。A、财务电费资金到账,银行或代收点提供的交易B、银行或代收点提供的交易,财务电费资金到账C、财务电费资金到账,营销系统收款信息D、银行或代收点提供的交易,营销系统收款信息
考题
单选题下列哪个选项不是电子银行专职营销人员的工作职责?()A
组织、策划地区性宣传营销活动。B
直接营销重点客户,向重点客户提供技术和业务支持、后续服务,向客户推介电子银行新产品。C
为公司业务、机构业务、个人金融业务等部门及下级行的营销工作提供支持。D
组织电子银行产品的需求采集、需求分析、创新设计、产品研发、应用推广、营销支持、售后服务和产品生命周期管理工作。
考题
多选题客户来电咨询业务问题或产品投诉及坐席外呼营销产品,此类客服中心按呼叫类型不同,可分为()A呼入式客户服务中心B综合客户服务中心C呼出式客户服务中心D单一客户服务中心
热门标签
最新试卷