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旅客前来办理挂失补办车票但售票系统故障至列车开车前仍未恢复时,车站不予受理。
参考答案
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考题
关于火车票遗失补办的说法中,正确的是( )。A.如果购票后丢失车票,失主应不晚于票面乘车站停止检票时间前10分钟到车站售票窗口办理挂失补办
B.挂失补办时,失主提供购票时所使用的有效身份证件原件
C.旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办或者乘车后丢失车票的,应另行购票
D.在列车上自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价,核收手续费
E.车票遗失补办时,车站按规定核收补票的手续费
考题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中有关说明第二项规定,铁路部门建立丢失车票旅客信息库,对声称丢失车票的旅客,不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的,()不予办理挂失补办手续。A、发站B、到站C、列车D、车站
考题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第六项规定,车站售票厅办理时,凭()退回“挂失补车票”票款,不收退票费。A、列车证明B、客运记录C、“挂失补车票”D、购票时所使用有效身份证件原件
考题
关于火车遗失补办的说法中,正确的是()。A、如果购票丢失车票,失主应不晚于票面乘车站停止检票时间前60分钟到车站售票窗口办理挂失补办B、挂失补办时,失主提供购票时所使用的有效身份证件原件C、旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办或者乘车后丢失车票的,应另行购票D、在列车上自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价,核收手续费E、车票遗失补办时,车站按规定核收补票的手续费
考题
南京至北京某次列车,列车长济南开车后查票,一名旅客声称南京至济南车票丢失,要求办理挂失并越站去北京,列车应()。A、列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,由列车长为其办理挂失补办手续B、列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,为其办理越站乘车手续C、使用站车交互系统查询旅客购票信息,情况属实后,为旅客办理挂失补办手续,济南至北京按越站办理D、不予办理挂失补办手续,按无票处理
考题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上丢失实名制车票第二项规定,列车经()旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致,由列车长办理挂失补办服务,仅核收2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。A、核对B、核实C、确认D、查验
考题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第一项规定,丢失车票的旅客,须在车票票面发站()前,到车站售票厅办理挂失补办服务。A、停止取票B、停止售票C、停止检票D、停止进站
考题
多选题关于火车遗失补办的说法中,正确的是()。A如果购票丢失车票,失主应不晚于票面乘车站停止检票时间前60分钟到车站售票窗口办理挂失补办B挂失补办时,失主提供购票时所使用的有效身份证件原件C旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办或者乘车后丢失车票的,应另行购票D在列车上自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价,核收手续费E车票遗失补办时,车站按规定核收补票的手续费
考题
单选题南京至北京某次列车,列车长济南开车后查票,一名旅客声称南京至济南车票丢失,要求办理挂失并越站去北京,列车应()。A
列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,由列车长为其办理挂失补办手续B
列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,为其办理越站乘车手续C
使用站车交互系统查询旅客购票信息,情况属实后,为旅客办理挂失补办手续,济南至北京按越站办理D
不予办理挂失补办手续,按无票处理
考题
单选题《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第一项规定,丢失车票的旅客,须在车票票面发站()前,到车站售票厅办理挂失补办服务。A
停止取票B
停止售票C
停止检票D
停止进站
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