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抢修人员必须配备统一的工作服，佩戴工作牌。工作时严格遵守服务规范。
参考答案
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考题
以下属于上门服务规范的是：()A.如上门时用户不在家，下次直接上门。B.身穿干净、统一、整齐的标准工作服，佩戴统一格式的工作牌，注意仪容仪表C.经用户同意后进门，需换上鞋套，注意进门后不要东张西望。D.主动自我介绍并出示工作牌，与用户效谈时态度亲切，注意言行举止。
考题
关于工作服、工作牌的穿戴与使用，以下说法正确的是（）。A、员工在上班时间应统一穿着公司工作服、戴公司工作牌B、为确保安全，员工在工作现场作业时可不佩戴工作牌C、因非人为因素造成的有破损的工作服可以以旧换新；工作牌如有破损，应及时到人力资源部更换新牌D、员工应当妥善保管工作服、工作牌，不得变卖、赠送、转借给厂外人员。所有员工离职时，不用交回工作服、工作牌
考题
根据《中国移动通信集团江苏有限公司室内分布系统工程监理实施要求》（2011）注意文明施工，施工人员应做那些事项（）A、持证上岗，佩戴统一标识的工作牌B、持证上岗，但是可以没有统一标识的工作牌C、佩戴统一工作牌D、无要求
考题
关于驻点营销人员的服务规范，那个选项属于不规范行为（）A、驻点营销人员佩戴“大堂经理牌”管理大堂主要工作B、驻点营销人员着装与我行的不统一C、驻点营销人员可以参与简单的分流、引导客户工作D、驻点营销人员指导客户填单
考题
下列关于办税服务厅着装规范正确的有（）。A、办税服务厅工作人员在工作时间内必须统一着装，按规定佩戴制服配饰及工作牌B、着装应规范得体，不得出现制服与便装混穿现象C、工作人员有特殊情况（如怀孕、受伤等），不便于穿着制服的，经办税服务厅负责人同意，可着便装上岗，应做到庄重得体D、县税务机关根据季节气候变化确定统一换装时间
考题
单选题下列不属于着装规范的是（）。A
办税服务厅工作人员在工作时间内必须统一着装，按规定佩戴制服配饰及工作牌B
着装应规范得体，不得出现制服与便服混穿的现象C
工作人员如有特殊情况，不便于穿着制服的，经办税服务厅负责人同意，可着便服上岗，应做到庄重得体D
工作人员在非工作时间可以穿着税务制服
考题
多选题以下属于上门服务规范的是：（）A身穿干净、统一、整齐的标准工作服，佩戴统一格式的工作牌，注意仪容仪表B主动自我介绍并出示工作牌，与用户效谈时态度亲切，注意言行举止。C经用户同意后进门，需换上鞋套，注意进门后不要东张西望。D如上门时用户不在家，下次直接上门。
考题
单选题关于驻点营销人员的服务规范，那个选项属于不规范行为（）A
驻点营销人员佩戴“大堂经理牌”管理大堂主要工作B
驻点营销人员着装与我行的不统一C
驻点营销人员可以参与简单的分流、引导客户工作D
驻点营销人员指导客户填单
考题
多选题下列对于着装基本规范描述正确的有（）。A办税服务厅工作人员在工作时间内必须统一着装，按规定佩戴制服配饰及工作牌B着装应规范得体，不得出现制服与便装混穿现象C所有工作人员在任何情况下都必须穿着制服上岗D工作人员自己可以根据季节气候变化随时选择换穿相应季节的制服
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