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为落实“互联网+”供电服务要求，国家电网公司推出了掌上电力、95598网站、电E宝等电子化服务渠道，方便客户使用。
参考答案
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考题
“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台,为国家电网公司电力营销、()等业务提供全方位便捷、高效的资金结算服务,有力支撑国家电网公司电力服务水平提升。
A.国网网站B.供电窗口C.国网商城D.国网商旅
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映网站无法登录、访问速度慢、网站运行不稳定的情况，派发（）业务。A、投诉—服务投诉—服务渠道—网站服务B、举报—行风廉政—服务行为C、意见—供电服务—服务渠道—网站服务D、建议—服务质量—服务规范
考题
“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，为国家电网公司（）等业务提供全方位便捷、高效的资金结算服务，有力支撑国家电网公司电力服务水平提升。A、电力营销B、供电窗口C、国网商城D、国网商旅
考题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，公示某营业厅可以互联网查询业务，但营业厅无连接互联网的电脑，无法提供此类服务，派发（）业务。A、投诉—服务投诉—服务渠道—网站服务B、投诉—服务投诉—服务渠道—营业厅服务C、意见--供电服务--服务渠道--营业厅服务D、意见--供电服务--服务渠道--网站服务
考题
深化“互联网+营销服务”，按照（）的要求，整合“掌上电力”APP、“电e宝”、95598网站及在线客服资源，提高移动服务便捷性、可靠性。A、明确定位B、功能融合C、赢得发展D、运维统一E、数据集中
考题
“互联网”营销服务建设工作任务表指出，建设全天候网上营业厅，完善（）等电子渠道，实现在线业务受理、电量查询、电费查询、电费充值、交费、电子客服等应用。A、“掌上电力”手机APPB、95598网站C、“电e宝”
考题
整合“掌上电力”手机APP、“电e宝”、95598网站及在线客服资源，优化线上线下一体化流程，打造前端触角敏锐、后端高度协同的O2O闭环服务链，实现营销服务线上化、数字化、互动化，树立国家电网公司“办电更简单，用电更智能、服务更贴心”的服务形象。
考题
国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要全面构建“互联网+”营销服务渠道，统一建设开放、互动的线上智能服务平台，实现（）、95598网站、车联网、“电e宝”全覆盖和融合应用。A、“掌上电力”手机APPB、e充电C、国网商城
考题
“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，为国家电网公司电力营销、（）等业务提供全方位便捷、高效的资金结算服务，有力支撑国家电网公司电力服务水平提升。A、国网网站B、供电窗口C、国网商城D、国网商旅
考题
电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，集（）为一体，为国家电网公司电力营销、供电窗口、国网商城、国网商旅等业务提供全方位便捷、高效的资金结算服务，有力支撑国家电网公司电力服务水平提升。A、支付结算B、资金结算C、营销服务D、金融服务
考题
“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，为国家电网公司电力营销、供电窗口、国网商城、国网商旅等业务提供全方位（）的资金结算服务，有力支撑国家电网公司电力服务水平提升。A、安全B、便捷C、高效D、简洁
考题
掌上电力、95598网站、电E宝等新型服务方式有哪些特色功能（）A、“电E宝”还可提供电费账单、电费小红包、交费盈等增值服务B、掌上电力可提供电费余额、电量电费、停电公告、业扩新装等服务功能C、彩虹营业厅可提供业务办理、业务进度查询、用电交费、供电质量、查询服务、积分兑换、用电资讯等线上服务D、通过GPS定位引导用户至最近的充换电站
考题
多选题国网公司面向社会服务的（）等系统均需严格落实实名制要求。A95598B掌上电力CGISD电E宝
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