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投诉人通过面谈方式提出投诉的,投诉接待人员应引导投诉人至公司投诉接待室,避免影响其他客户办理业务;()人以上共同提出投诉的,应建议投诉人推选一到两名代表
- A、5
- B、10
- C、15
- D、20
参考答案
更多 “投诉人通过面谈方式提出投诉的,投诉接待人员应引导投诉人至公司投诉接待室,避免影响其他客户办理业务;()人以上共同提出投诉的,应建议投诉人推选一到两名代表A、5B、10C、15D、20” 相关考题
考题
公司应设专职人员负责受理客户理赔投诉工作。建立客户投诉登记台帐,台帐内容至少应包括、投诉编号、投诉日期、投诉人、被投诉人以及()
A、涉及保单或赔案号B、出单的业务部门C、投诉原因投诉具体内容D、处理结果及答复客户日期
考题
银行保险机构在消费投诉处理过程中,可以根据需要向投诉人提出通过调解方式解决消费纠纷的建议。投诉人同意调解的,银行保险机构和投诉人应当向调解组织提出申请。调解期间( )消费投诉处理期限。
A、不计入B、计入C、包含D、等同于
考题
下面对共同投诉描述不正确的有()。A. 共同投诉是指投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的投诉B. 共同投诉可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉C. 代表人参加旅游投诉的行为,对全体投诉人发生效力D. 代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解,无须经全体投诉人同意
考题
在工程建设项目招标投标活动中,关于投诉人撤回投诉的说法正确的是()。A、禁止投诉人撤回投诉B、投诉人可以以口头形式提出C、即使查实有明显违法行为的,投诉人撤回投诉的,也应当准许撤回D、投诉人不得以同一事实和理由再提出投诉
考题
下列关于共同投诉说法正确的是()。A.投诉人4人以上
B.以不同事由投诉对同一被投诉人的投诉
C.可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉
D.代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为,对全体投诉人发生效力
E.代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解,应当经全体投诉人同意
考题
根据《旅游投诉处理办法》规定,共同投诉可以由投诉人推选l至3名代表进行投诉。代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为,对全体投诉人发生效力,但()应当经全体投诉人同意。A、被投诉人变更B、代表人变更C、代表人放弃投诉请求D、代表人进行和解E、合同终止
考题
电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当建立用户投诉处理机制,公布有效的联系方式,接受与用户个人信息保护有关的投诉,并自接到投诉之日起()日内答复投诉人。A、5B、10C、15D、20
考题
根据《旅游投诉处理办法》,下列投诉中属于共同投诉的是()。A、投诉人3人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的B、投诉人3人以上,以同类事由投诉同一被投诉人的C、投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的D、投诉人4人以上,以同类事由投诉同一被投诉人的
考题
下面对共同投诉描述不正确的有()。A、共同投诉是指投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的投诉B、共同投诉可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉C、代表人参加旅游投诉的行为,对全体投诉人发生效力D、代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解,无须经全体投诉人同意
考题
行政监督部门在建设项目招投标活动投诉处理中,下列不予受理的投诉有()A、投诉人是所投诉招标投标活动的参与者,但与投诉项目利害关系不大B、投诉事项具体,但提供有效线索C、投诉书未署具投诉人真实姓名、签字和有效联系方式的投诉D、以法人名义投诉的,投诉书未经法定代表人签字并加盖公章的投诉E、中标公示已经发布第4天的投诉F、已经作出处理决定,并且投诉人没有提出新的证据的投诉
考题
下列几种情形的客户投诉,可不予受理?()A、投诉人非投诉当事人本人,且未经当事人授权的B、投诉人拒绝提供个人有效身份信息的C、已与客户达成和解,客户又提出额外诉求的D、投诉人对我-行员工态度较差的
考题
单选题共同投诉可以由投诉人推选( )代表进行投诉。代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为,对全体投诉人发生效力,但代表人变更、放弃投诉请求或进行和解,应当经全体投诉人同意。A
至少2名B
1至3名C
3至5名D
5名以上
考题
多选题下列关于投诉人权利的说法,正确的有( )。A投诉过程中,投诉人可以与被投诉人自行和解B投诉事项比较简单的,也必须采取书面形式进行投诉C投诉人可以委托代理人投诉D投诉人4人以上,投诉同一被投诉人的,为共同投诉,可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉E投诉人委托代理人进行投诉的,应向旅游投诉处理机构提交授权委托书,并载明委托权限
考题
单选题以下属于《旅游投诉处理办法》所指的共同投诉的是?()A
投诉人3人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的B
投诉人3人以上,以同类事由投诉同一被投诉人的C
投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的D
投诉人4人以上,以同类事由投诉同一被投诉人的
考题
多选题下列关于投诉人权利的说法,正确的有( )。A投诉过程中,投诉人可以与被投诉人自行和解B投诉事项比较简单的,可以口头投诉C投诉人可以委托代理人投诉D投诉人4人以上,投诉同一被投诉人的,为共同投诉,可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉E投诉人委托代理人进行投诉的,应向旅游投诉处理机构提交授权委托书,并载明委托权限
考题
多选题根据《旅游投诉处理办法》规定,共同投诉可以由投诉人推选l至3名代表进行投诉。代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为,对全体投诉人发生效力,但()应当经全体投诉人同意。A被投诉人变更B代表人变更C代表人放弃投诉请求D代表人进行和解E合同终止
考题
判断题投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉。A
对B
错
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