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根据《华润置地物业服务细节》保洁人员每（）上门为底层有庭院的业主提供免费庭院清洁服务，帮助业主捡拾垃圾。

  • A、月
  • B、半个月
  • C、周
  • D、20天

参考答案

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考题 物业服务企业的上门有偿清洁服务包括为了满足业主(客户)的需求而提供的上门( )。A:家居清洁B:清洁拓荒C:定期保洁D:专项清洁E:建筑物大堂清洁
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考题 物业服务企业的上门有偿清洁服务包括为了满足业主（客户）的需求而提供的上门()等服务。A:家居清洁B:清洁拓荒C:定期清洁D:专项清洁E:建筑物大堂清洁
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考题 根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，各物业服务中心至少（）将涉及到较多业主公共利益的共性诉求处理结果以（）的形式向业主公布。A、月度；《月度报事报修处理结果》B、季度；《季度报事报修处理结果》C、月度；《月度物业服务报告》D、季度；《季度物业服务报告》
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考题 根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，车场现金应和票据相吻合，每（）移交清楚。A、月B、季度C、周D、日
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考题 根据《华润置地物业服务细节》每（）层设置一个垃圾临时堆放点，所有垃圾应由保洁人员后收集后再一次性使用电梯清运，减少占用电梯的时间。A、三B、四C、五D、十
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考题 根据《华润置地接管验收工作指引（2011版）》要求，物业接管验收档案属于全体业主所有。前期物业服务合同终止，业主大会选聘新的物业公司的，原物业公司应当在前期物业服务合同终止之日起（）内，向业主委员会移交物业接管验收档案。A、10日B、15日C、20日D、30日
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考题 根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，设备维保计划应以（）为单位，落实到具体实施人员。A、天B、周C、月D、季度
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考题 根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）每（）对租区空置房间进行检查，发现问题及时解决。A、周B、天C、半个月D、月
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考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求，租户迁入（）内，完成租户名录牌设置等工作。A、三天B、一周C、半个月D、1个月
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考题 根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》，租户迁入（）内，完成租户名录牌设置等工作。A、三天B、一周C、半个月D、1个月
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考题 根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）空置房间至少每（）全面清洁一次。A、周B、天C、半个月D、月
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考题 根据《华润置地物业服务细节》进行突发事件演习前，须提前（）在小区内进行通知，避免不了解情况的业户受到惊吓。A、一周B、三天C、半个月D、一个月
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考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求，每（）对租区空置房间进行检查，发现问题及时解决。A、周B、天C、半个月D、月
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考题 根据《华润置地物业服务细节》冬季（）、夏季（）对楼层垃圾桶进行一次彻底清洗，同时对垃圾间进行喷药消杀，避免滋生蚊蝇或产生异味。A、半个月；10天B、月；10天C、月；周D、半个月；周
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考题 根据《华润置地物业服务细节》为业主代办煤气、电话等项目的开通手续，代办前先请业主携带（），当面核对，并在办理开通完的当天回复业主。A、委托书B、身份证复印件C、合同原件D、合同复印件E、开通费用
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考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求，空置房间至少每（）全面清洁一次。A、周B、天C、半个月D、月
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考题 根据《华润置地物业服务细节》每天（）次清理业主放在楼道内的垃圾，合理安排清理时间以免影响业主乘用电梯。A、2B、3C、4D、1
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考题 根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，写字楼内垃圾清运储存工具齐全良好，存放区域（）进行清洁消毒。A、2天B、每日C、每周D、每三日
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考题 根据《华润置地物业服务细节》每（）通过公告栏的形式将突发事件应急处理和生活小常识发布于公告栏内。A、三周B、半个月C、月D、周
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考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求，每（）或有重大活动时召开租户座谈会。A、季度B、半年C、年D、月
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考题 根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，物业服务中心每季度编制物业服务报告，并向业主公布，其中包括（）。A、员工流失情况B、物业服务合同履行情况C、收支情况D、收支预算
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考题 根据《华润置地物业服务细节》雨后（）分钟内清除小区庭院和道路积水。A、20B、10C、30D、60
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考题 根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，被外力破坏的草坪，应在（）内修复。A、3天B、5天C、1周D、半个月
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考题 根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，保洁、服务人员行为规范—家政人员，保持个人卫生清洁，并统一穿着（）平底鞋；提供饮食方面服务时，（）配带清洁口罩。A、深色；无需B、深色；需C、浅色；无需D、浅色；需
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考题 根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，业主的装修申请在（）个工作日内办理完毕，并与业主签订《装修服务协议》。A、3B、5C、7D、10
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考题 多选题下列活动中属于外部性问题的有（　　）。［2010年真题］A业主绿化、美化庭院B住户违规停车C物业服务企业开展服务质量月活动D物业服务企业维修服务不及时造成楼房漏水E业主大会举办文艺汇演
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