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根据《华润置地物业服务细节》每()通过公告栏的形式将突发事件应急处理和生活小常识发布于公告栏内。
- A、三周
- B、半个月
- C、月
- D、周
参考答案
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根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,各物业服务中心至少()将涉及到较多业主公共利益的共性诉求处理结果以()的形式向业主公布。A、月度;《月度报事报修处理结果》B、季度;《季度报事报修处理结果》C、月度;《月度物业服务报告》D、季度;《季度物业服务报告》
考题
根据《华润置地物业服务细节》对于交付时客户提出的整改问题,客服人员应及时回复,一般问题应在整改后()个工作日内回复,整改周期较长的应每()向客户汇报整改进度。A、一;周B、三;周C、一;月D、三;月
考题
根据华润置地写字楼物业服务标准(2011版)质量事故、突发事件发生后()内报送公司,重大事件应根据华润集团处理程序执行,并同时报送物业管理部。A、0.5小时B、2小时C、1小时D、3小时
考题
根据《华润置地写字楼物业服务标准(2011版)》要求,建立健全员工突发事件处置培训制度,员工每年度接受不少()个课时的专题培训,确保熟悉和掌握突发事件应急处理方法。A、2B、3C、4D、5
考题
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求,被外力破坏的草坪,应在()内修复。A、3天B、5天C、1周D、半个月
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