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住宅物业服务等级规范》（一级）要求在物业服务中心悬挂（或张贴）物业（）。
- A、企业资质证书（或复印件）
- B、项目负责人照片
- C、公示物业服务标准
- D、收费依据、收费标准
参考答案
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考题
根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，物业服务企业按照一级标准提供服务的，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应达()以上。A:80%
B:85%
C:90%
D:95%
考题
为规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了()。A:《全国优秀管理住宅小区标准》
B:《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》
C:《城市建设住宅小区管理办法》
D:《物业服务公司资质管理试行办法》
考题
物业服务企业和业主在使用物业管理服务标准时，应当注意的问题不包括()A:《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准
B:《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级，级别越高，表示物业服务标准越低
C:《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》以外的其他服务项目、内容及标准，由签订物业服务合同的双方协商约定
D:选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》时，应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主（使用人）的居住消费能力等因素，选择相应的服务等级
考题
业主与物业服务企业选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》的等级时，应当充分考虑的因素有()。A:住宅小区的建设标准
B:住宅小区的服务功能
C:物业服务成本
D:业主收入水平
E:住宅小区的配套设施情况
考题
在普通住宅小区物业管理服务标准中，下列既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是()。A:每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
B:物业服务企业可以自自公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况
C:公示8小时服务电话
D:有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
考题
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求退付质保金应由各物业服务中心（）签字后物业公司才进行签字，应扣除代付的整改费用。A、工程负责人B、客户负责人C、服务中心负责人D、秩序维护负责人
考题
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，物业服务中心每季度编制物业服务报告，并向业主公布，其中包括（）。A、员工流失情况B、物业服务合同履行情况C、收支情况D、收支预算
考题
为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国（）根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》。A、政府B、物业管理协会C、地方政府D、建设部
考题
为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了（ ）。A、《全国优秀管理住宅小区标准》B、《城市新建住宅小区管理办法》C、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》D、《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
考题
普通住宅小区物业管理服务等级标准》中规定物业服务企业和业主在使用它时，应注意的事项有（）。A、物业服务收费实行市场调节价的高档商品住宅的物业服务适用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》B、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》根据普通住宅小区物业服务的不同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级C、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》以外的其他服务项目、内容及标准，由签订物业服务合同的双方协商约定D、选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》时，应充分考虑住宅小区的建设标准，配套设施设备等因素，选择相应的服务等级E、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》只适用于高级住宅用户
考题
物业服务企业和业主在使用标准时，应当注意的问题不包括（）。A、《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准B、《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级，级别越高，表示物业服务标准越低C、《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》以外的其他服务项目、内容及标准，由签订物业服务合同的双方协商约定D、选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》时，应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主（使用人）的居住消费能力等因素，选择相应的服务等级
考题
单选题为规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了（ ）。A
《全国优秀管理住宅小区标准》B
《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》C
《城市建设住宅小区管理办法》D
《物业服务公司资质管理试行办法》
考题
单选题为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了（ ）。A
《全国优秀管理住宅小区标准》B
《城市新建住宅小区管理办法》C
《普通住宅小区物业管理服务等级标准》D
《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
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