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根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，物业服务中心制订2套以上的巡逻路线，并（）进行替换或者更新。
- A、每月
- B、每季度
- C、每半年
- D、每年
参考答案
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考题
根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，员工通用行为规范—接听电话，下列哪项是正确的（）。A、使用过于随便的语言B、说话口齿不清C、私人电话通话时间过长D、拨错号码要道歉
考题
根据《四害消杀工作指引（2009）版》要求，药品浓度应高于正常的（）倍为宜，对施用的农药应每隔一段时间进行更换。否则浓度过高或长期施用一种农药会使病虫产生抗药性，不利于消杀工作的有效进行。A、1–2B、1C、2D、1–1.5
考题
《华润置地物业工程前期介入手册》规定，物业前介小组应安排人员到项目现场进行考察并编制考察报告，考察报告应于现场考察后（）个工作日内完成并提交至地产公司项目部/设计部门。A、3B、4C、5D、6
考题
根据《华润置地接管验收工作指引（2011版）》要求，物业接管验收工作，地产公司应当在物业交付使用（）前，与物业公司完成物业共用部位、共用设施设备的接管验收工作。A、10日B、15日C、20日D、30日
考题
根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，员工通用行为规范--前台接待人员迎送同事上班，着规定制服，制服整洁无破损污染，言行举止大方得体，面带微笑，每日上班提前（）以站姿面带笑容向上班人员示意问候：“早上好”。A、10分钟B、15分钟C、20分钟D、30分钟
考题
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，物业的供电种类按供电方式分为（）。A、单回路供电和多回路供电B、高压供电和低压供电C、无自各电源和有自各电源供电D、长期供电和临时供电
考题
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，对日常服务供方（）进行1次评估，并出具评估报告。A、每月B、每季度C、每半年D、每年
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